Offre d'emploi Technicien de proximité/Itinérant H/F
Paris
Experis France
Le poste Technicien de proximité/Itinérant H/F
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Experis recherche un Technicien de proximité/Itinérant H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.
Experis recherche un Technicien de proximité/Itinérant H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Paris 19e (75) dans le domaine de la construction.
En tant que technicien de proximité/Itinérant, vous serez responsable de fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs dans un environnement sédentaire et en déplacement. Vos principales missions seront les suivantes :
Assurer le support technique en sédentaire sur 3 jours depuis notre site situé dans le 19ème arrondissement de Paris.
Réaliser des déplacements itinérants sur 2 jours pour fournir un support sur site à nos utilisateurs répartis dans toute l'Île-de-France.
Collaborer avec une équipe de 3 techniciens pour coordonner les interventions et assurer une couverture efficace du territoire.
Intervenir sur le support niveau 1 et 2 (dépannage matériel, bureautique et des postes de travail)
Être autonome dans la gestion des prises de rendez-vous et des déplacements
Participer au brassage de baies et effectuer des vérifications du matériel en cas d'ouverture d'une nouvelle agence.
Gérer le backlog
Reporting d'activité et comptes rendus d'activité
Gérer les incidents et les demandes via l'outil ServiceNow
Voiture de service mise à disposition
Profil recherché
Technical skills
En tant que technicien de proximité, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :
Maîtrise des environnements bureautiques, notamment Windows 10 et 11, Office 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
Connaissance des outils de gestion des systèmes informatiques tels que SCCM, Mobileron et MDM.
Expérience dans la gestion des systèmes d'exploitation iOS et Android.
Compréhension des réseaux LAN, WAN et de la téléphonie sur IP (TOIP).
Capacité à effectuer le brassage de prises et de baies.
Expérience professionnelle minimale de 3 ans dans le domaine.
Permis B
Soft skills
En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :
Autonomie dans le travail et proactivité.
Excellentes compétences relationnelles et capacité de communication.
Dynamisme et orientation vers la satisfaction de l'utilisateur.
Culture du résultat et rigueur dans le travail.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement.
Environnement de travail
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
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