Le poste Technicien de proximité Confirmé H/F
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Experis recherche un Technicien de proximité Confirmé H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Aubervilliers (93) dans le domaine de la construction.
Experis recherche un Technicien de proximité Confirmé H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Aubervilliers (93) dans le domaine de la construction.
En tant que Technicien de proximité Confirmé, vous serez responsable :
Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs
Assurer le support proximité de niveau 2 pour l'ensemble des utilisateurs (environ 500)
Réaliser le reporting d'activité et les comptes rendus d'activité
Gérer les incidents et les demandes via l'outil ServiceNow
Gérer le backlog des incidents et des demandes
Analyser l'activité et proposer des améliorations
Garantir l'application des règles et process du client sur le site
Profil recherché
Technical skills
En tant que technicien de proximité, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :
Maîtrise des environnements bureautiques, notamment Windows 10 et 11, Office 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
Connaissance des outils de gestion des systèmes informatiques tels que SCCM, Mobileron et MDM.
Expérience dans la gestion des systèmes d'exploitation iOS et Android.
Expérience professionnelle minimale de 4/5 ans dans le domaine.
Amplitude Horaire 8h30-17h30
Soft skills
En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :
Dynamique,
Engagé,
Proactif,
Autonome,
Appétence de coordination de petite équipe est un plus
Environnement de travail
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
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