Offre d'emploi Responsable support IT (H/F)
Vandœuvre-lès-Nancy
Harry Hope
Le poste Responsable support IT (H/F)
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Intégré à la DSI et en qualité de responsable du pôle support, vous serez amené à :
- Gérer le système GLPI assurant une gestion efficace du parc utilisateur,
- Assurer la mise à jour de la doc concernant les process du support utilisateur,
- Participer aux dépannages techniques (matériels et logiciels),
- Rester informer des dernières tendances technologiques,
- Manager et challenger l'équipe support,
- Organiser le travail d'équipe,
- Participer aux recrutements, à la formation et à l'évaluation du personnel.
Profil recherché
Diplômé en informatique, vous disposez d'une solide expérience à un poste en maintenance informatique et vous avez déjà eu l'occasion d'intervenir en qualité de responsable d'équipe. Techniquement, vous êtes parfaitement à l'aise avec l'environnement suivant : Windows, MacOS, Linux, Office365, logiciels de support technique, outils de gestion de tickets, protocoles TCP/IP, réseaux informatiques, sécurité informatique, principes ITIL.
Informations complémentaires : Salaire selon profil et expériences (35/42kEUR), CDI à pouvoir rapidement à Nancy.
Si cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles alors faites-moi parvenir votre candidature. J'étudierai cette dernière et reviendrai vers vous dans les meilleurs délais pour un suivi personnalisé de votre profil !
Environnement de travail
Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI. Notre client, une entreprise à dimension internationale, recherche un Responsable support IT (H/F) pour compléter son équipe dédiée.
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Responsable support IT (H/F)
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