Offre d'emploi Ingénieur de Production (H/F)

Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients un Ingénieur de Production. La mission se déroule dans l’équipe en charge du maintien en condition opérationnel, de l’évolution et des mises en production (implémentation, automatisation, documentation) d’une quinzaine d’applications métiers.

L'intégration et le support de l'environnement où sont installé les progiciels UBIX, LISA ainsi que d'autres logiciels fournis par les chambres de compensation, font partie intégrante de notre activité journalière.

La mission consiste à :

• Mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging) et sur la Production

• Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyste), Support Fonctionnel et Infrastructure

• Automatisation des tâches récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. L'automatisation est effectuée grâce aux outils d'ordonnancement (interne, $Universe et Autosys) et des langages shell, batch, perl et python

• Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs

• Mise en place ou amélioration du monitoring applicatif sous Geneos (migration vers Nagios/Prometheus et Dynatrace)

• Gestion du risque opérationnel lié aux changements applicatifs ou infrastructure

• Documentation des processus applicatifs et création de procédures d'exploitations

• Contribution à la rotation des astreintes 24/7

• Contribution aux opérations exceptionnelles le weekend (test DRP, mise en Production applicative et migration infrastructure)

Sur la partie support (20%), il s'agit de contribuer à:

• Assure le maintien en condition opérationnelle des applications du périmètre (niveau 2)

• Mise en place et suivi des plans d’actions pour éviter la réapparition des problèmes

• La gestion des requêtes, des incidents et des problèmes en escalade (le premier niveau étant géré par les équipes en Inde et au Canada)