Le poste Ingénieur Support IAM (F/H)
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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER âŹ
đ CDI (50-60KâŹ) OU Freelance OU Portage salarial - đ 2 jours de tĂ©lĂ©travail / semaine - đ Lyon - đ ExpĂ©rience de 5 ans minimum
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Vous aimez résoudre des problÚmes concrets, soutenir des utilisateurs dans un environnement exigeant, et vous investir dans des missions utiles ?
Cette opportunité est faite pour vous !
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Nous poursuivons notre dĂ©veloppement et recherchons actuellement un.e IngĂ©nieur Support IAM pour rejoindre une Ă©quipe client au cĆur des enjeux de gestion des identitĂ©s et des accĂšs (IAM).
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Contexte : Vous ĂȘtes intĂ©grĂ©.e Ă une Ă©quipe qui accompagne la montĂ©e en puissance de lâIAM dans une grande organisation.
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Objectif : garantir sécurité et efficacité, tout en facilitant la vie des utilisateurs finaux.
Vous intervenez au contact des métiers, dans une équipe qui favorise la coopération, la rigueur et la progression continue.
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Votre mission : devenir le point d'appui essentiel pour garantir que les bons utilisateurs aient les bons accĂšs, au bon moment, sans friction.
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ConcrĂštement, vous allez :
- Recevoir, qualifier et prioriser les demandes liĂ©es Ă lâIAM
- Suivre chaque incident ou demande du début à la fin : analyse, résolution, communication
- RĂ©diger des procĂ©dures claires pour que vos collĂšgues puissent aussi sây retrouver
- Gérer les incidents de niveau 1 liés aux outils IAM (SSO, MFA, provisioning...)
- Collaborer avec les autres membres de lâĂ©quipe pour rĂ©soudre les cas plus complexes
- Contribuer à améliorer les processus existants
Profil recherché
Les compĂ©tences que nous recherchons đĄÂ :
- Des outils IAM (ex : gestion des identitĂ©s, SSO, MFA, provisioningâŠ)
- Des outils de ticketing comme ServiceNow ou Jira
- Des procédures structurées que vous aiderez à améliorer et faire évoluer
- Connaissez les bases de lâIAM (ou avez envie dâapprofondir sĂ©rieusement).
- Vous aimez documenter et clarifier les choses (on valorise ceux qui partagent, pas ceux qui gardent)
- Vous savez prioriser, communiquer clairement et poser des questions quand câest flou
- Vous ĂȘtes Ă lâaise Ă lâĂ©crit comme Ă lâoral, que ce soit pour parler avec un utilisateur ou rĂ©diger une procĂ©dure
- Vous avez un vrai sens du service⊠sans perdre de vue la technique
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đ Situation gĂ©ographique : Lyon (69) - Ecully
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đ Quelques infos importantes Ă retenir :
- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
- Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)
- Type de contrat : CDI OU Freelance OU Portage salarial
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Avantages à la clé :
- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)
- Participation aux bénéfices
- Indemnité de déplacement (6⏠net / jour OU 50% du titre de transport)
- Plan Epargne Entreprise
- Prime de vacances
- Avance sur salaire
- Comité Social et Economique
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Si vous ĂȘtes prĂȘt.e Ă relever ce dĂ©fi et Ă contribuer Ă des projets stimulants, n'hĂ©sitez pas Ă postuler dĂšs maintenant ! đ
Environnement de travail
đ Bienvenue chez CELAD - LâingĂ©nierie Ă visage humain
Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximitĂ© humaine. Dâabord ancrĂ©s dans le monde bancaire, nous sommes aujourdâhui une ESN de rĂ©fĂ©rence dans les SystĂšmes dâInformation et lâInformatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnĂ©s et engagĂ©s.
đ Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variĂ©s que la banque, lâassurance, la mobilitĂ©, lâĂ©nergie ou encore lâindustrie.
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Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours lâhumain au cĆur du projet.
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đ Une prĂ©sence forte en rĂ©gion : focus sur CELAD-Lyon
BasĂ©e au cĆur dâune rĂ©gion en pleine dynamique tech, lâantenne lyonnaise propose des missions Ă forte valeur ajoutĂ©e dans toute lâAuvergne-RhĂŽne-Alpes.
Nos consultants interviennent sur des projets variés, en autonomie ou en équipe, toujours avec un suivi de proximité.
- Nos clients ? Banque, assurance, transport, industrie, Ă©nergieâŠ
- Nos méthodes ? Confiance, transparence, accompagnement personnalisé.
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đ€ Pourquoi nous rejoindre ?
Parce quâon ne cherche pas simplement des CV.
Parce quâau-delĂ des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force.
Chez CELAD, le management de proximitĂ© nâest pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisĂ©, suivi rĂ©gulier, perspectives dâĂ©volution rĂ©elles⊠et surtout une Ă©quipe qui vous connaĂźt et vous soutient.
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đ Et si lâaventure Celadienne Ă©tait la vĂŽtre ?
Vous cherchez une entreprise oĂč votre travail a de lâimpact, oĂč vous nâĂȘtes jamais un numĂ©ro, oĂč votre voix compte vraiment ? Chez CELAD, on prend soin des gens autant que des projets.
đ© Vous ĂȘtes ? Parlons-en !
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NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENTÂ :
1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)
2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases
3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD
4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, lâĂ©quipe, les dĂ©fis...
5/ DĂ©cision : si on se dit âgoâ, on vous fait une offre et on prĂ©pare ensemble votre arrivĂ©e
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Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critÚres importants pour vous.
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Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthĂšque.
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100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
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