Offre d'emploi Ingénieur support client automatisme (H/F)
Saint-Genis-Laval (69)
ADSearch
Le poste Ingénieur support client automatisme (H/F)
Dès que possible
33k-40k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes
Publiée le 04/11/2025
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En bref : Ingénieur support client automatisme (H /F) – Région lyonnaise (69)
La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recherche un ingénieur support client à dominante automatisme pour rejoindre une équipe technique composée de 6 personnes.
Vous interviendrez au sein du support technique centralisé, en lien direct avec les clients industriels (exploitants, responsables maintenance, directions techniques).
Ce poste s’adresse particulièrement à un ancien automaticien souhaitant un poste sédentaire tout en restant proche des aspects techniques et des systèmes industriels.
Vos missions
Environnement technique
La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recherche un ingénieur support client à dominante automatisme pour rejoindre une équipe technique composée de 6 personnes.
Vous interviendrez au sein du support technique centralisé, en lien direct avec les clients industriels (exploitants, responsables maintenance, directions techniques).
Ce poste s’adresse particulièrement à un ancien automaticien souhaitant un poste sédentaire tout en restant proche des aspects techniques et des systèmes industriels.
Vos missions
- Assurer le support client et le diagnostic à distance sur les systèmes automatisés.
- Analyser les logs, programmes automates (Siemens) et bases de données pour identifier les causes de panne.
- Traiter les tickets via notre outil interne (Mantis) et assurer un suivi rigoureux des incidents.
- Échanger avec les clients pour comprendre les contextes d’exploitation et leur apporter des solutions adaptées.
- Travailler en collaboration avec les équipes développement, informatique et automatisme.
- Participer, après montée en compétence, à certaines visites de maintenance ou d’audit technique.
Environnement technique
- Automates : Siemens (Step 7, TIA Portal), PC automate maison
- Outils de supervision et bases de données : SQL, outils internes
- Ticketing : Mantis
- Formation interne assurée sur les produits et systèmes
Profil recherché
Profil recherché
Conditions et avantages
Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas, postulez, Eva notre consultante experte se fera une joie de vous en dire plus sur le poste !
- Formation Bac +2 à Bac +5 en automatisme, électrotechnique, informatique industrielle ou équivalent.
- Expérience confirmée en automatisme industriel (Siemens fortement apprécié).
- À l’aise avec les outils informatiques (logs, bases de données, diagnostic système).
- Bon relationnel et sens du service client.
- Profil curieux, méthodique et autonome.
- Envie de rejoindre un poste sédentaire tout en conservant une forte dimension technique.
Conditions et avantages
- Salaire : 36 000 € à 42 000 € brut annuel, selon expérience
- Horaires en journée, sans travail de nuit
- Formations internes et accompagnement à la montée en compétences
- Poste évolutif avec possibilités d’intervenir ponctuellement sur le terrain (maintenance, audits)
Vous vous reconnaissez ? N’hésitez pas, postulez, Eva notre consultante experte se fera une joie de vous en dire plus sur le poste !
Environnement de travail
Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d’emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
100 - 249 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Créée en 2011, Adsearch est aujourd’hui une marque qui compte sur le marché du conseil en recrutement avec 200 experts et 13 bureaux en France.
Adsearch IT Contracting consiste à mettre au service de nos clients des freelances pour la réalisation d'un projet sur une durée déterminée.
Nos 4 domaines d’intervention :
- Etudes & Développement (JavaScript ; J2EE ; C/C++ ; PHP ; .NET)
- Informatique de gestion (ERP ; DATA ; MOA ; CRM)
- Infrastructure & Cloud (Support ; Exploitation ; Administration ; Système)
- Réseau & Sécurité (TOIP/VOIP ; Télécom ; RGPD ; Cybersécurité)
Ce qui fait notre force :
- La sélection des meilleurs intervenants Freelance.
- Une sécurisation contractuelle tout au long de la mission.
- La souplesse de l’utilisation de la bonne ressource au bon moment.
-Nos consultants de haut niveau capable de comprendre vos enjeux.
Pour les freelances: Nous prenons en charge la relation commerciale avec le client final (contrats, recouvrement, …) pour que vous n’ayez qu’à vous concentrer sur votre mission du moment et le délai de règlement est rapide et mensuel !
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