Offre d'emploi Implementation Specialist

Remote (with some travel onsite in Norway)

Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Senior Implementation Specialist hautement qualifié(e) pour rejoindre notre équipe. À ce poste, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et du support des solutions Dell EMC PowerScale et PowerEdge pour nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec eux afin de comprendre leurs besoins et de leur fournir des conseils d’expert pour l’implémentation de nos produits.

Responsabilités principales

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions Dell EMC PowerScale et PowerEdge pour les clients

• Fournir des conseils d’expert sur l’implémentation des produits PowerScale et PowerEdge

• Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées

• Effectuer des visites sur site afin d’évaluer l’infrastructure client et formuler des recommandations

• Élaborer et dispenser des formations sur l’utilisation et la configuration des produits

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux solutions PowerScale et PowerEdge

• Se tenir informé(e) des dernières évolutions et fonctionnalités produits

• Développer et entretenir de solides relations avec les clients afin d’assurer un haut niveau de satisfaction

Profil / Exigences

• Minimum 5 ans d’expérience dans l’implémentation et le support de solutions Dell EMC PowerScale et PowerEdge

• Solide connaissance des produits PowerScale et PowerEdge (architecture, configuration, troubleshooting)

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

• Fortes compétences analytiques et de résolution de problèmes

• Disponibilité pour des déplacements fréquents chez les clients

• Bonne maîtrise des concepts et protocoles réseaux

• Bonne compréhension des architectures et infrastructures de data centers

• Solide connaissance des systèmes d’exploitation Linux et Windows

• Expérience avec les solutions cloud et les technologies de virtualisation

• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités

• Grand sens du détail et respect des délais

• Excellentes compétences en service client et support