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outil de CRM ?
icedmac-1
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1 novembre 2007
Je souhaiterai vous solliciter pour avoir vos conseils sur la recherche d'outils de CRM/facturation.
J'utilise excel pour gérer tout ça mais je souhaite qque chose de plus pro.
Je n'ai pas un nombre de clients énorme mais je souhaiterai utiliser un outil de type CRM bon marché pour pouvoir gérer mes contacts, prospects, clients, factures.
Je ne sais pas trop vers quoi me tourner sachant que j'aurai une préférence sur un outil en ligne tout en gardant la possibilité de changer si besoin (donc pouvoir gérer facilement des exports).
Et vous qu'utilisez-vous ?
J'utilise excel pour gérer tout ça mais je souhaite qque chose de plus pro.
Je n'ai pas un nombre de clients énorme mais je souhaiterai utiliser un outil de type CRM bon marché pour pouvoir gérer mes contacts, prospects, clients, factures.
Je ne sais pas trop vers quoi me tourner sachant que j'aurai une préférence sur un outil en ligne tout en gardant la possibilité de changer si besoin (donc pouvoir gérer facilement des exports).
Et vous qu'utilisez-vous ?
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flutard
Nombre de posts : 1Nombre de likes : 0Inscrit : 24 novembre 2012pour la compta et le CRM, j'utilise Zefyr qui est en ligne et tres bien. en plus de la compta complète, cela permet de saisir son relevé de presence par client puis générer automatique le facture, constater les paiement, faire les notes de frais...
Et pas cher du tout.
Pour le CRM , j'utilise depuis peu Zoho. C'est gratuit et il y a aussi une version mobile. bien pour gerer ses propects/contacts. peut etre y a t il mieux mais c'est pas mal - Contacter en MP
icedmac-1
Nombre de posts : 175Nombre de likes : 0Inscrit : 1 novembre 2007Merci je vais aller voir un peu du côté de Zoho. - Contacter en MP
cmo26
Nombre de posts : 223Nombre de likes : 2Inscrit : 29 août 2007Personnellement, j'utilise Dolibarr, installé chez mon hébergeur...La connaissance est la seule chose qui s'accroit lorsqu'on la partage - Sacha Boudjema - Contacter en MP
Yoega
Nombre de posts : 2Nombre de likes : 0Inscrit : 9 août 2015Topic intéressant - Contacter en MP
icedmac-1
Nombre de posts : 175Nombre de likes : 0Inscrit : 1 novembre 2007pour zefyr, j'étais chez eux pour la compta mais j'ai changé depuis.
C'est vrai que Dolibarr est pas mal. En plus il est aussi chez mon hébergeur !
Merci du tuyau. - Contacter en MP
bastien31
Nombre de posts : 18Nombre de likes : 0Inscrit : 18 mars 2012Bonjour,
Dans mon cas:
Pour la facturation : matpe.com : super facile, rapide et fais les exports pour l'expert comptable.
Pour le CRM : pipedrive : la vue en entonnoir est super pratique pour savoir où on en est des affaires en cours, à relancer, etc C'est vraiment bien foutu. Les champs à remplir sont minimes donc on peut aller vite à la création du deal.
Les deux ont un tarif dérisoire. 48€ pour l'un et 72 pour l'autre pour une année. - Contacter en MP
ghusson
Nombre de posts : 1Nombre de likes : 0Inscrit : 7 juillet 2015Perso, que du logiciel libre :
facturation : dolibarr
CRM : espo CRM - Contacter en MP
Chris-H
Nombre de posts : 8Nombre de likes : 0Inscrit : 19 février 2020Je réveille un peu un ancien topic ! 🤣
Mais j'ai longuement hésiter concernant les différents choix pour avoir un bon CRM.
J'ai pu trouver le meilleur logiciel crm via ce site https://choisirpro.com/logiciel-crm/ et comparer les différentes offres se présentant à moi.
J'aimerai avoir cependant vos retours d'exp. Quels sont selon-vous les logiciels avec un meilleur rapport qualité/prix ?
J'attends vos retours ! - Contacter en MP
ExtazZ
Nombre de posts : 287Nombre de likes : 1Inscrit : 31 août 2015Pour ma part j'utilise Mon expert en Gestion
il est fourni gratuitement par mon cabinet d'EC. Il est possible de s'y abonner à part entière :)
Plusieurs modules : Facturation, Notes de frais... !
Je le trouve très utile, ergonomique et pratique. 😃
