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Guarantie Logiciel, combien de temps ?
Free-Worker-147343
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7 septembre 2017
Bonjour,
Je développe des logiciels sur mesures pour mes clients. Aujourd'hui un client me demande de lui garantir le logiciel 1 année. Ce qui veux dire que durant cette année je corrige gratuitement tous les bug éventuels.
Pour ma part et par expérience si des bugs se corrige durant une année entiere, l'application a mal été concue.
De plus si mon client me demande une nouvelle fonctionnamité durant la période de garantie d'une année qu'il veut, à la fin ce n'est plus le meme logiciel que la garantie est sensé couvrir.
Pour ma part en général je couvre une garantie de 2 à 6 mois en fonction de la taille du developpement car c'est en général durant cette période que les bug apparaissent.
Que dois-je lui répondre
Je développe des logiciels sur mesures pour mes clients. Aujourd'hui un client me demande de lui garantir le logiciel 1 année. Ce qui veux dire que durant cette année je corrige gratuitement tous les bug éventuels.
Pour ma part et par expérience si des bugs se corrige durant une année entiere, l'application a mal été concue.
De plus si mon client me demande une nouvelle fonctionnamité durant la période de garantie d'une année qu'il veut, à la fin ce n'est plus le meme logiciel que la garantie est sensé couvrir.
Pour ma part en général je couvre une garantie de 2 à 6 mois en fonction de la taille du developpement car c'est en général durant cette période que les bug apparaissent.
Que dois-je lui répondre
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frecil
Nombre de posts : 1Nombre de likes : 0Inscrit : 8 mars 2010Chez les éditeurs où j'ai travaillé, il y avait un forfait nombre de jours de travail par an (en général payant, mais cela se négociait).
A chaque fois, que l'utilisateur demandait un bugfix/fonctionnalité, c'était décompté du forfait en fonction du temps estimé pour la tâche, à l'épuisement, il fallait attendre l'année prochaine.
