Forum
Aborder avec le client (direct) une fin de mission anticipée
Bonjour à tous,
Voici mon dilemne.
Je suis actuellement en mission depuis deux mois chez ce nouveau client (en direct en plus), un petit éditeur de logiciel d'environ 50 salariés.
Au final la mission ne me plait pas du tout pour un enemble de raisons : contenu technique un peu en dehors de ce qui était prévu, intéret fonctionnel, client un peu loin de chez moi, etc., bref, une accumulation de points négatifs.
Normalement, la mission est signée pour 6 mois mais, il y a un préavis d'un mois dans le contrat au cas où.
Je réfléchis depuis un certain temps à arréter/changer de mission. J'ai une très probable opportunité de retourner chez mon client précédent.
Je ne me sens pas très efficace dans ce que je fais et mon travail a pour une fois plutôt tendance à traîner (je surfe un peu bcp pour le coup).
Je voudrais en parler à mon client d'une éventuelle fin de mission mais je ne sais pas encore comment l'aborder.
Je pense qu'il faudrait que je fasse le point avec lui sur la mission, indépendemment de ma volonté de partir.
Quelles sont vos expériences sur ce type de situation (vous vous êtes rendu compte que vous n'auriez pas du prendre cette mission) et comment en avez-vous discuté avec votre client ?
Merci d'avance !
Voici mon dilemne.
Je suis actuellement en mission depuis deux mois chez ce nouveau client (en direct en plus), un petit éditeur de logiciel d'environ 50 salariés.
Au final la mission ne me plait pas du tout pour un enemble de raisons : contenu technique un peu en dehors de ce qui était prévu, intéret fonctionnel, client un peu loin de chez moi, etc., bref, une accumulation de points négatifs.
Normalement, la mission est signée pour 6 mois mais, il y a un préavis d'un mois dans le contrat au cas où.
Je réfléchis depuis un certain temps à arréter/changer de mission. J'ai une très probable opportunité de retourner chez mon client précédent.
Je ne me sens pas très efficace dans ce que je fais et mon travail a pour une fois plutôt tendance à traîner (je surfe un peu bcp pour le coup).
Je voudrais en parler à mon client d'une éventuelle fin de mission mais je ne sais pas encore comment l'aborder.
Je pense qu'il faudrait que je fasse le point avec lui sur la mission, indépendemment de ma volonté de partir.
Quelles sont vos expériences sur ce type de situation (vous vous êtes rendu compte que vous n'auriez pas du prendre cette mission) et comment en avez-vous discuté avec votre client ?
Merci d'avance !
- Contacter en MP
ExtazZ
Nombre de posts : 287Nombre de likes : 1Inscrit : 31 août 2015Hello :)
Mon conseil serait de penser surtout à l'image que cela va donner de ta société vis à vis de ton client et second point, ce que tu as a gagner dans le futur (possibilité d'être recontacté pour une mission plus intéressante et mieux rémunérée, référence client...)
Par exemple : Je suis exactement dans le même cas que toi. En prestation depuis trois mois chez un client, la mission ne me passionne pas plus que ça, pire encore, il n'y a quasi aucune activité donc je me retrouve à surfer 75% du temps sur internet (Du coup, je me renseigne beaucoup sur l'optimisation de ma société.)
La mission est a 2h de transport de chez moi, qui plus est.
J'ai refusé une mission à 15mn à pied de chez moi car ils ne payaient pas assez (220 contre 330 chez mon client actuel). Dès fois, il faut prendre sur soit et savoir investir. :)
6 mois c'est pas la mer à boire, ça passe relativement vite. Courage 😃 - Contacter en MP
findus
Nombre de posts : 3827Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007voilà on a enfin compris l'intérêt d'avoir un intermédiaire et un commercial 😃EURL / IS depuis 2008 - Contacter en MP
Hans
Nombre de posts : 515Nombre de likes : 0Inscrit : 5 mai 2008
lequel ?findus a écrit : voilà on a enfin compris l'intérêt d'avoir un intermédiaire et un commercial :D - Contacter en MP
findus
Nombre de posts : 3827Nombre de likes : 11Inscrit : 10 avril 2007il s'occupe de votre fin de contrat ou de votre mission...EURL / IS depuis 2008 - Contacter en MP
Hans
Nombre de posts : 515Nombre de likes : 0Inscrit : 5 mai 2008
Je vois pas un seul des intermédiaires que j'ai eu aller s'occuper de ce cas la (réduire une mission). Ils auraient tous essayer de passer la pommade pour que la mission aille à son terme, mais de la à m'accompagner pour arrêter la mission avant son terme prévu au départ (que ce soit avec respect du préavis ou avec négociation), il y aurait eu personne.findus a écrit : il s'occupe de votre fin de contrat ou de votre mission... - Contacter en MP
gill.delia
Nombre de posts : 58Nombre de likes : 0Inscrit : 17 janvier 2018
Cela m'est arrivé, votre contrat étant avec l'intermédiaire, vous arrêtez votre contrat avec lui et pas avec le client final. C'est donc à charge de votre intermédiaire de prévenir le client que vous partez puisque vous n'avez pas de contrat avec lui ;).Hans a écrit :
Je vois pas un seul des intermédiaires que j'ai eu aller s'occuper de ce cas la (réduire une mission). Ils auraient tous essayer de passer la pommade pour que la mission aille à son terme, mais de la à m'accompagner pour arrêter la mission avant son terme prévu au départ (que ce soit avec respect du préavis ou avec négociation), il y aurait eu personne.findus a écrit : il s'occupe de votre fin de contrat ou de votre mission...
La bienséance veut évidemment que l'on prévienne le client que l'on s'en va mais rien ne nous y oblige (et souvent l'intermédiaire préfère s'en occuper de peur que l'on raconte n'importe quoi 🙄 ). - Contacter en MP
Hans
Nombre de posts : 515Nombre de likes : 0Inscrit : 5 mai 2008
Oui.ighost a écrit :
Cela m'est arrivé, votre contrat étant avec l'intermédiaire, vous arrêtez votre contrat avec lui et pas avec le client final. C'est donc à charge de votre intermédiaire de prévenir le client que vous partez puisque vous n'avez pas de contrat avec lui ;).Hans a écrit :
Je vois pas un seul des intermédiaires que j'ai eu aller s'occuper de ce cas la (réduire une mission). Ils auraient tous essayer de passer la pommade pour que la mission aille à son terme, mais de la à m'accompagner pour arrêter la mission avant son terme prévu au départ (que ce soit avec respect du préavis ou avec négociation), il y aurait eu personne.findus a écrit : il s'occupe de votre fin de contrat ou de votre mission...
La bienséance veut évidemment que l'on prévienne le client que l'on s'en va mais rien ne nous y oblige (et souvent l'intermédiaire préfère s'en occuper de peur que l'on raconte n'importe quoi 🙄 ).
Mais bon, je suis ici en direct avec le client. Et bon, je cherche juste la meilleure (ou moins mauvaise) approche pour discuter du sujet avec lui. - Contacter en MP
kzg
Nombre de posts : 2930Nombre de likes : 4Inscrit : 2 mai 2012
En étant constructif : vous lui annoncez que vous partez et vous lui proposez de l'accompagner pour le passage de relais.Hans a écrit : Mais bon, je suis ici en direct avec le client. Et bon, je cherche juste la meilleure (ou moins mauvaise) approche pour discuter du sujet avec lui.
Bien entendu vous laissez tout en ordre pour votre remplaçant : un point d'avancement du projet, clair et complet, les tâches réalisées, les points en suspens, les actions à suivre, etc. - Contacter en MP
Hans
Nombre de posts : 515Nombre de likes : 0Inscrit : 5 mai 2008
Je vois ce que tu veux dire mais sur cette mission, y a rien de spécial sur le gros de ce que j'ai fait, j'étais juste un dev de plus parmi tant d'autres et je n'ai pas eu trop de temps pour monter en compétence sur l'appli. Le fonctionnement du service fait que l'on travaille sur des petites taches. Donc il n'y a rien de brin gros en suspend, voire rien.kzg a écrit :
En étant constructif : vous lui annoncez que vous partez et vous lui proposez de l'accompagner pour le passage de relais.Hans a écrit : Mais bon, je suis ici en direct avec le client. Et bon, je cherche juste la meilleure (ou moins mauvaise) approche pour discuter du sujet avec lui.
Bien entendu vous laissez tout en ordre pour votre remplaçant : un point d'avancement du projet, clair et complet, les tâches réalisées, les points en suspens, les actions à suivre, etc.
Il y aurait peut-être un peu de retour à assurer sur une deuxième partie de mission qu'ils m'ont confié : faire une interface Web pour un formulaire sur leur application (qui est en client lourd). Après, je n'ai plus de compétence pour le faire et je n'étais clairement pas venu pour cela (j'aurais pris une autre mission si j'avais su cela).
Ce qui va les gêner, c'est de perdre une ressource lambda qui n'aura pas plus produit que cela car en deux mois, on commence juste à prendre la mesure de l'applicatif. - Contacter en MP
cacail
Nombre de posts : 382Nombre de likes : 1Inscrit : 18 avril 2012Je rejoins kzg sur la méthode. Autant être transparent par rapport à votre départ en restant constructif et aidant sur la bascule de ressource.
Je suis actuellement dans une situation similaire où j'ai annoncé à mon client que je ne renouvellerais pas mes prestations chez eux alors qu'il y a encore du boulot. Ca les a un peu surpris mais après explication, ça se passe très bien et je les accompagne actuellement pour trouver mon remplaçant. - Contacter en MP
kzg
Nombre de posts : 2930Nombre de likes : 4Inscrit : 2 mai 2012
Ca ne change rien sur la démarche.Hans a écrit : il n'y a rien de brin gros en suspend, voire rien. Il y aurait peut-être un peu de retour à assurer sur une deuxième partie de mission qu'ils m'ont confié : faire une interface Web pour un formulaire sur leur application (qui est en client lourd). Après, je n'ai plus de compétence pour le faire
Points en suspens vous mettez 'rien'.
Actions à suivre vous mentionnez cette interface web, et toujours dans l'idée d'être constructif vous pouvez dresser le profil ideal/competences clés du candidat pour cette mission (profil different du votre puisque vous dites ne pas avoir cette competence).
