bertrand-bou
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Réponse postée 31 août 2023 08:42
En effet, je n'avais pas vu les commentaires sur X... je crois que je peux abandonner l'idée de récupérer mon KBis via monidnum
Hello,
Il n'y a pas de service client pour MonIdenum : si ça ne marche pas du 1er coup, ça ne marchera jamais...
J'ai moi-même effectué des réclamations qui sont restées sans réponse.
Beaucoup d'autres sont dans le même cas de figure :
https://twitter.com/search?q=MonIdenum&src=typed_query&f=live
Réponse postée 31 août 2023 08:36
Ca ressemble à une bonne idée de simplification qui se transforme en catastrophe à la mise en œuvre.
Le plus agaçant n'étant même pas le prix que facture infogreffe pour le document, mais le temps perdu à essayer de passer par monidnum.
Infogreffe n'a aucun intérêt à supporter correctement MonIdenum, qui reste un service gratuit concurrent de leur système payant ...
La mise en œuvre technique de ce système d'identité numérique baptisé « MonIdenum » a été confiée par le CNGTC (Conseil National des Greffiers de Tribunaux de Commerce) au GIE Infogreffe.
Réponse postée 31 août 2023 08:27
Non, la société a été immatriculée en 2020.
Réponse postée 30 août 2023 15:52
Oui, je pense qu'il y a eu un raté lors du rapprochement. Le formulaire d'inscription indiquait de saisir "les" prénoms, ce qui m'a fait penser qu'il fallait saisir tous les prénoms de l'état civil... d'où probablement l'erreur de rapprochement.
monidenum est top, il permet d'avoir un kbis officiel gratuitement, mais il faut que les nom/prénom du gérant correspondent exactement à ce qui est déclaré à l'INPI.
Réponse postée 30 août 2023 15:50
C'est maintenant le site officiel vers lequel les sites gouvernementaux revoient. Mais ce devrait être remplacé par celui de l'INPI bientôt si j'ai bien compris.
je le fait en général sur infogreffe, je l'ai fait récemment, sans soucis
monidenum je connais pas désolé, c'est censé apporter quelque chose en plus ou c'est juste une alternative ?
Réponse postée 30 août 2023 12:11
Justement, j'ai envoyé au moins 10 mails au support en 6 mois et je n'ai pas reçus le début d'une réponse en dehors des mails automatiques m'indiquant qu'ils ont bien pris en compte ma demande, ce dont je doute.
Ben, disons qu'ici, c'est pas la hotline de cette boite... 😁
Réponse postée 30 août 2023 10:36
Bonjour,
Je cherche à générer un Kbis de moins de 3 mois à la demande d'un client.
Sur le principe le site monidenum.fr est censé fournir le document de façon simple.
Sauf qu'au moment de créer mon profil sur le site, l'algorithme n'arrive pas à faire le lien entre mes coordonnées et mon entreprise et reste bloqué sur cette erreur. Au final, impossible de télécharger le Kbis.
Impossible de récupérer le document par un autre canal, le greffe part du principe que ce n'est plus à lui de le faire.
Est-ce que ce problème est arrivé à quelqu'un d'autre ? si oui, comment vous en êtes vous sorti ?
merci d'avance,
