@Excel_
Mouais... c'est bien ce que j'écrivais, la banque Fiducial a ouvert trop tôt !
Je comprends votre démarche de laisser ouvert un droit de réponse mais ni vous ni moi n'avons la certitude que les problèmes dont vous avez parlé (j'ai vécu une expérience similaire)sont définitivement réglés pour les clients actuels et à venir.
Donc, restons prudents malgré tout et attendons d'autres retours/commentaires.
A 2F...
Je ne "refourgue" pas le CIC... je dis simplement qu'à la lumière de mon expérience de la Banque Fiducial et de celles de mes 2 prestataires, TOUTES les banques valent mieux que Fiducial.
Comme je l'expliquais, nous avons été confrontés à un nombre incroyable de dysfonctionnements (y compris en termes de sécurité) avec en face une équipe "gentille" mais totalement incompétente.
Le temps passé à contourner/essayer de régler les différents problèmes rencontrés avec la banque Fiducial ne rend finalement pas le forfait intéressant et, de mon point de vue, les problèmes de sécurité ne sont pas négligeables... A 1€ près, mieux vaut préférer la banque Postale.
Au-delà du tarif mensuel qui, effectivement, ne permet pas à la Banque Fiducial de marger comme le ferait une banque qui a déjà un réseau constitué, la banque en ligne n'est pas le cœur de métier du groupe Fiducial.
Le tarif lowcost est le reflet de la prestation fournie et je ne suis pas sûr qu'ils aient les moyens de faire mieux (notamment s'agissant de la plateforme web qui est plutôt limite en termes de sécurité).
Je pense plutôt que, in fine, la banque Fiducial suivra le même chemin qu'HSBC qui a fermé ses services aux TPE.
Armand1 a écrit : Bonjour,
J'ai testé les services de la banque Fiducial pendant presque 1 an et je la déconseille vivement (en dépit de ses tarifs alléchants).
Le service dédié aux entrepreneurs a été ouvert trop tôt... la banque Fiducial n'est pas prête.
Les interlocuteurs sont "gentils" et joignables mais ne sont pas compétents.
De nombreux dysfonctionnements sont à constater : accessibilité à la plateforme web, erreurs de facturation, émission de virements en ligne aléatoire, etc.
Ces dysfonctionnements font perdre beaucoup, beaucoup de temps.
Mon entreprise ainsi que celles de 2 de mes prestataires ont quitté la banque Fiducial moins d'un an après d'avoir ouvert un compte chez eux...
Je pense qu'il vaut mieux préférez des banques "connues" et qui ont un réseau fiable (banque Postale, CIC, etc.).
Merci pour votre retour, je m'en doutais les expert comptable me l'ont tous déconseillé ne la sentant pas (la fiducial étant à la base un expert comptable justement ils s'essayent un peu à tout).
Pour ma part je n'avais pas trouvé d'avis clair de votre genre.
De toute façon selon son activité on peut trouver des offres imbattable en banque pro physique.
Pour ma part au CIC (qui est la banque pro qui est le mieux classé aussi bien sur le net que chez les EC) j'ai eu 1an de gratuité et franchement le conseil est parfait pour l'instant.
Après j'ai un profil particulier, full service, aucun créancier aucun emprunt à l'horizon mais c'est le cas de beaucoup de freelance informatique.
Bonne chance à ceux qui cherchent encore leur banque pro.
Bonjour,
J'ai testé les services de la banque Fiducial pendant presque 1 an et je la déconseille vivement (en dépit de ses tarifs alléchants).
Le service dédié aux entrepreneurs a été ouvert trop tôt... la banque Fiducial n'est pas prête.
Les interlocuteurs sont "gentils" et joignables mais ne sont pas compétents.
De nombreux dysfonctionnements sont à constater : accessibilité à la plateforme web, erreurs de facturation, émission de virements en ligne aléatoire, etc.
Ces dysfonctionnements font perdre beaucoup, beaucoup de temps.
Mon entreprise ainsi que celles de 2 de mes prestataires ont quitté la banque Fiducial moins d'un an après d'avoir ouvert un compte chez eux...
Je pense qu'il vaut mieux préférez des banques "connues" et qui ont un réseau fiable (banque Postale, CIC, etc.).
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