A Pivoine 77
J'ai aussi fait (entre autres) l'expérience des 20mn chrono d'attente... avant de se faire raccrocher au nez ! Quant à une année sans pouvoir les joindre, cela n'a rien d'exagéré, en ce qui me concerne, c'est plusieurs années !!
Ils ne répondent pas, même aux lettres recommandées.

Bon courage !
Enfin, ils ont l'air un peu plus efficaces quand il s'agit de collecter des sous que pour en donner !!!