Un fournisseur me facturait un forfait facture tous les mois de 12.90 euros bien qu'il s'agisse de location d'emballage de gaz mais depuis le mois de janvier, sur les factures mensuelles s'ajoute 7.00 euros de forfait règlement; comme je ne comprends pas je leur ai téléphoné pour qu'ils m'envoient leur convention; ont ils le droit de facturer 19.90 euros ht par mois ?