Le poste Solution Architect SERVICE NOW H/F
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L’Architecte Solution ServiceNow est responsable de la conception, de la cohérence technique et fonctionnelle des solutions déployées sur la plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, CSM, EC-Pro, SecOps, etc.).
Il/elle définit les standards d’architecture, assure la gouvernance de la plateforme, et accompagne les équipes dans la mise en œuvre de solutions robustes, évolutives et alignées avec les besoins métiers et la stratégie SI.
Définit la cible technique et fonctionnelle du projet (HRSD + EC Pro).
Garant de la cohérence globale de l’architecture ServiceNow.
Encadre la configuration, les intégrations, la sécurité, et les bonnes pratiques ServiceNow.
Profil recherché : architecte ServiceNow certifié, connaissant bien les modules RH, le modèle de données HRSD, et la personnalisation EC Pro.
Profil recherché
Qualités humaines et professionnelles
Forte capacité d’analyse et de synthèse.
Leadership technique et aptitude à fédérer les équipes.
Sens du service client et de la qualité.
Communication claire, orale et écrite.
Esprit d’innovation et curiosité technologique
Environnement de travail
Modules: ITSM, ITOM, HRSD, CSM, EC-Pro, Flow Designer,
Outils et intégration REST/SOAP API, MID Server, LDAP/AD, SSO/SAML, OAuth2, Web Services
Data ; CMDB, Discovery, Event Management, Performance Analytics, Power BI
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