SYD CONSEIL MANAGEMENT

Offre d'emploi Responsable adjoint infrastructure (H/F)

Nantes

SYD CONSEIL MANAGEMENT

Le poste

CDI
DĂšs que possible
45k-65k €⁄an
5 Ă  10 ans d’expĂ©rience
Nantes, Pays de la Loire
Publiée le 30/09/2025

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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟

📍Lieu : Nantes – Centre-ville
🏠 Pas de TĂ©lĂ©travail

👉 Contexte client :
Nous recherchons un Responsable adjoint de production/infrastructure (H/F) pour rejoindre en prĂ©-embauche l’un de nos clients grands comptes. RattachĂ©(e) directement au Directeur de production, tu interviendras au cƓur de la DSI pour assurer le pilotage opĂ©rationnel et contribuer Ă  l’amĂ©lioration continue des services IT.

Tu auras pour missions de :

  • Piloter et coordonner les chefs de projets en suivant l’avancement et en assurant la communication auprĂšs de la direction.
  • Être le relais entre le Directeur de production et les Ă©quipes.
  • Veiller au respect des engagements contractuels (SLA).
  • Superviser la prise en charge des incidents et des demandes de services (clients et infogĂ©rant).
  • Garantir la mise en place et l’animation de la comitologie.
  • Identifier et proposer des actions d’amĂ©lioration des services.
  • Assurer le suivi financier, le pilotage et la consolidation budgĂ©taire.
  • Animer et suivre les processus ITIL (incidents, problĂšmes, changements), en les adaptant au contexte.
  • GĂ©rer avec l’infogĂ©rant les incidents majeurs et veiller Ă  la bonne documentation des retours d’expĂ©rience.
  • Être l’interlocuteur privilĂ©giĂ© d’une entitĂ© mĂ©tier : suivi des incidents et demandes, coordination avec le chef de projet dĂ©diĂ© et rĂ©ponse aux besoins.
  • Consolider et suivre les projets.
  • Construire et mettre Ă  jour les reportings de l’activitĂ©.
  • Prendre en charge des sujets ponctuels transverses Ă  la DSI.

Profil recherché

🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pĂ©pite Sydienne🌟

Tu maĂźtrises les processus ITIL (une certification ITIL V4 serait un vrai plus).
Tu sais gérer les fournisseurs et as un sens prononcé du service client et de la qualité de service IT.
Tu possÚdes de solides compétences en gestion budgétaire, reporting et suivi de projets.
Tes capacitĂ©s d’analyse, de synthĂšse et de communication te permettront de structurer, fiabiliser et valoriser l’activitĂ© auprĂšs de la direction et des mĂ©tiers.

Alors, si tu es prĂȘt(e) Ă  relever le dĂ©fi et Ă  rejoindre une Ă©quipe motivĂ©e, curieuse et passionnĂ©e, n’hĂ©site plus et postule, tu deviendras peut-ĂȘtre la prochaine pĂ©pite de la team Infrastructure Management ! 🙂

🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟

  • Étape 1 : Premier Ă©change tĂ©lĂ©phonique avec un/une chargĂ©(e) de recrutement du Groupe (, Jalil, AnaĂŻs)
  • Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre IngĂ©nieur d'affaires :
  • Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compĂ©tences au client.
  • Étape 4 : Rencontre physique ou visio avec le client.

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. 🙂

🌟La vie chez SYD🌟

  • Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : SolidaritĂ©, Respect, IntĂ©gritĂ©.
  • Les Ă©vĂšnements : SĂ©minaire d'intĂ©gration Ă  ton arrivĂ©e, sĂ©minaire annuel dans un lieu secret, sĂ©minaire d'Ă©quipe, arbre de NoĂ«l, soirĂ©es d'Ă©tĂ©, Ă©vĂšnements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
  • La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociĂ©tal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque annĂ©e, 10 % du rĂ©sultat du Groupe pour financer des projets proposĂ©s et portĂ©s par les collaborateurs.
  • Un suivi rĂ©gulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
  • La transparence : Pas de secret, tu seras informĂ© dĂšs le dĂ©but du process du nom du client.

🌟Les petits plus 🌟

  • Les tickets restaurants
  • Les chĂšques-cadeaux
  • La prime de participation
  • La prime vacances
  • Un Ă©quilibre pro/perso grĂące au tĂ©lĂ©travail
  • 7 jours offerts en plus des 25 jours de congĂ©s

Environnement de travail

🌟 À propos du groupe SYD 🌟

Nous accompagnons nos clients Ă  travers quatre mĂ©tiers : Le conseil, l’intĂ©gration de solutions, le dĂ©veloppement applicatif et l’infogĂ©rance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidĂ©es par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'ĂȘtre certifiĂ©s entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.

Saint-Herblain, Pays de la Loire
250 - 999 salariés
Cabinet de conseil
Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) Ă  l’accĂ©lĂ©ration de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intĂ©gration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le dĂ©veloppement applicatif web/mobile - L'infogĂ©rance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, SĂ©curitĂ© & sauvegarde, Distribution de matĂ©riel) Nos agences sont basĂ©es Ă  Nantes, Rennes, Brest, Paris, Niort, et Bordeaux. Notre quotidien repose sur nos 3 valeurs (IntĂ©gritĂ©, Respect, SolidaritĂ©), qui dĂ©finissent notre terrain de jeu du vivre ensemble. Vous partagez nos valeurs, vous avez envie de crĂ©er du sens et d’innover ? Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et libĂ©rer votre potentiel Ă  nos cĂŽtĂ©s ?

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Responsable adjoint infrastructure (H/F)

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