Le poste Consultant Salesforce Financial Services Cloud / AMOA CRM
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Dans le cadre du renforcement de son équipe CRM, notre client recherche un Consultant Salesforce Financial Services Cloud confirmé pour accompagner les équipes sur un environnement à forte dimension métier, dans le secteur bancaire.
La mission porte à la fois sur le support aux utilisateurs et aux équipes métier autour des sujets de production, l’analyse et la formalisation des besoins fonctionnels, ainsi que la participation aux phases de recette sur les évolutions, correctifs et nouvelles fonctionnalités.
Le consultant interviendra comme interface entre les équipes métier et les équipes projet, avec un rôle clé dans la bonne compréhension des processus fonctionnels et dans la qualité des livrables attendus. Il contribuera également à l’accompagnement et à la montée en compétence de collaborateurs internes sur Salesforce.
Mission basée à Paris, avec une présence sur site de 2 jours par semaine.
Profil recherché
Nous recherchons un profil confirmé disposant d’une solide expérience sur Salesforce, avec une expertise impérative sur Salesforce Financial Services Cloud.
Le candidat idéal justifie d’une expérience significative dans l’analyse des besoins métiers, la rédaction de spécifications fonctionnelles, la recette applicative et l’accompagnement des utilisateurs dans un contexte de production.
Une bonne compréhension des enjeux métiers du secteur bancaire sera fortement appréciée, tout comme la capacité à évoluer dans un environnement exigeant, en lien avec plusieurs interlocuteurs. Le profil doit faire preuve d’autonomie, de rigueur, de sens du service et d’un bon relationnel.
Un niveau de français courant est indispensable pour cette mission.
Environnement de travail
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