Offre d'emploi Technicien/ne support N2 - Développeur/euse (H/F)
Lyon (69)
ADSearch
Le poste Technicien/ne support N2 - Développeur/euse (H/F)
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La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour l’un de ses clients un/e technicien support N2 ayant une double casquette en développement informatique.
Vous serez un acteur clé dans le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers tout en participant à leur évolution.
Missions principales
- Assurer le support applicatif de niveau 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, analyse, résolution des incidents).
- Investiguer les problématiques fonctionnelles et techniques nécessitant une expertise avancée en SQL.
- Développer et maintenir des correctifs et évolutions sur nos applications sous Windev.
- Tester les correctifs apportés avant d'effectuer la livraison ou la mise à jour aux clients
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
- Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Participer à l’amélioration continue des outils et des processus internes.
Profil recherché
- Maîtrise du langage SQL (requêtes complexes, optimisation, procédures stockées).
- Bonnes connaissances en Windev (ou forte motivation à monter en compétence rapidement).
- Solides bases en diagnostic d’incidents et gestion de tickets de support N2.
- Capacité à analyser et comprendre un code existant.
- Connaissance des environnements Windows et des bases de données relationnelles (SQL Server, MySQL, Oracle…).
- Bonne communication écrite et orale, sens du service et esprit d’équipe.
Profil recherché
- Formation Bac+2
Environnement de travail
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