Offre d'emploi Directeur Conseil H/F

A propos d'Emotic by JEMS



EMOTIC est une agence d'innovation digitale. Depuis 15 ans, la société, basée à Nantes, crée et agrège des technologies innovantes et des datas au service de l'expérience utilisateur. Ainsi, nous proposons un accompagnement unique, personnalisé, et global afin d'améliorer la performance et la raison d'être des produits que nous développons.

La promesse d'EMOTIC ? Donner vie à des projets ambitieux dans des temps limités. A ce jour, ce sont plus de 500 produits (logiciels et matériels) qui ont été lancés par notre société avec une véritable expertise notamment en termes d'applications mobiles, IoT, réalité virtuelle/augmentée.

EMOTIC possède un programme d'accélération de startups en interne afin d'accompagner des porteurs de projet ambitieux à développer leur vision. Cette accélération comprend à la fois du conseil stratégique amont, du développement sur mesure matériel et logiciel mais aussi la mise en relation avec un écosystème mondial riche mis en place depuis quinze ans maintenant.

Notre société est très active dans l'écosystème innovation avec notamment une présence depuis 15 ans à des événements tels le CES, VIVATECH ... EMOTIC y réalise des learnex pour ses clients afin de les inspirer et leur faire côtoyer un écosystème mondial engagé.

Enfin, EMOTIC se définit comme une société à triple capital : son capital financier, mais aussi et surtout un capital humain et une conscience environnementale. Cet engagement a été salué par un statut Gold décerné par ECOVADIS suite à son audit RSE.


Vos missions


En lien direct avec la Direction, vous endosserez plusieurs rôles : à la fois conseil, stratégie, commercial, relation client, et, opérationnel (suivi de projets) en restant centré sur l'expérience utilisateurs. Vous participerez activement au développement et à la notoriété de l'agence en incarnant sa dimension stratégique.

A ce titre, vous aurez la charge de :

1/ Stratégie :


Mener des analyses de marché et identifier de nouveaux territoires de vente
Travailler sur les postures et positionnement de notre marque
Réaliser des recommandations stratégiques
Concevoir des stratégies d'acquisition clients et concevoir des stratégies de réponse
Participer au cadrage UX Design et Service Design des projets stratégiques
 

2/ Conseil | Commercial | Relation client :


Gérer des briefs clients
Gérer le ROI, dans une logique satisfaction clients et de récurrence de revenus
Publier du \"contenus sectoriels et techniques\"
Gérer des projets avec des engagements au forfait ou en régie
Faire de la veille active : des opportunités technologiques, innovations et usages
Réaliser des études et recommandations technologiques et business
Prospecter et acquérir de nouveaux clients au travers des campagnes de communication et de prospections commerciales
Développer et fidéliser un portefeuille client, leur assurer un suivi personnalisé
Réaliser des propositions commerciales simples et complexes
Nourrir la relation client et entretenir un lien constructif avec nos interlocuteurs
Recueillir les besoins des clients / métiers et évaluation de la faisabilité des projets
Apporter des conseils stratégiques sur les prestations offertes
Développer de nouvelles opportunités d'activités
Mettre en valeur et vendre des prestations de l'entreprise
Contribuer aux phases d'avant-vente : stratégie de réponse, proposition de méthodologie, rédaction des propales et soutenances
Tenir le rôle de consultant et facilitateur sur des évènements Tech internationaux
 

3/ Opérationnel :


Délivrer des réponses et coordonner des expertises lors des phases d'avant-vente et de cadrage
Délivrer les projets en suivant la stratégie et les lignes directrices
Créer des reporting, suivre et communiquer des états d'avancement sur les projets suivis (qualité / coût / délai) à la hiérarchie et équipes de production
Assurer le suivi des prestations délivrées
Suivre les risques du projet, assurer la qualité du projet et la satisfaction client
Réaliser l'étude de cadrage, Benchmarking, Brainstorming, Audit ergonomique de site ou d'application, Audit d'interface, Wireframing, participer aux études de terrain et études IHM, rapport d'étonnement...
Faciliter et relayer les expertises pour optimiser la qualité des prestations délivrées et garantir les engagements : budget, planning, ...
 

4/ RH :


Prendre part au recrutement et à la constitution de la #teamEMOTIC
Assurer le management fonctionnel vis-à-vis des équipes projet
Collaborer étroitement avec les manager au service de la qualité des projets et du bien-être des collaborateurs
 

Votre profil

De formation supérieure en école de commerce, management de projets innovants, parcours Design ou Technique, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), doté(e) d'un très bon relationnel, vous permettant de tisser des relations solides et de confiance avec des clients.

Créatif(ve) mais rationnel(le), vous maniez les concepts mais savez également déployer la vision opérationnelle d'un projet.

A l'aise dans l'animation d'ateliers, vous savez capter les attentes du client et êtes capable de les retranscrire aussi bien dans le fond que dans la forme (expertise Powerpoint).

Écoute, capacité d'analyse et de synthèse font partie des qualités qui vous permettent de proposer des recommandations adaptées et percutantes.

Vous êtes passionné(e) par le secteur digital et avez envie de développer l'image de marque d'une société nantaise innovante.

La valeur humaine est une composante essentielle chez EMOTIC. Nous sommes convaincus que le savoir-être est aussi important que le savoir-faire.


Avantages à travailler chez JEMS :



Un accompagnement personnalisé pour développer votre carrière
L'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant


Une culture d'entreprise qui encourage la créativité, l'innovation et la croissance personnelle


Un soutien continu pour développer vos compétences et avancer dans votre carrière
Des séminaires d'intégration inoubliables

Pour Postuler

Si vous êtes prêt(e) à relever le défi et à devenir un acteur clé de notre équipe chez Emotic by JEMS, envoyez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation convaincante qui démontre pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste. Montrez-nous votre passion, votre détermination et votre vision pour l'avenir.



Diversité

Le Groupe JEMS porte fièrement sa valeur \"Diversité\" en se mobilisant pour l'inclusion et l'égalité des chances et en luttant contre toutes formes de discrimination.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez JEMS, nous croyons que les meilleurs candidats sont ceux qui partagent notre passion pour l'innovation et notre engagement envers l'excellence. Rejoignez notre équipe et soyez prêt(e) à changer le jeu !