Offre d'emploi Chargé(e) de Support IT N2/N3 (H/F) – Secteur Finance (H/F)
Voiron (38)
ADSearch
Le poste Chargé(e) de Support IT N2/N3 (H/F) – Secteur Finance (H/F)
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La division IT et digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour l’un de ses clients un/e chargé(e) de support IT finance N2/N3.
Votre mission principale
En tant que Chargé(e) de Support IT N2/N3, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l’environnement IT dédié à la finance. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous accompagnerez les collaborateurs sur leurs outils et processus financiers tout en assurant un support fonctionnel et technique de qualité.
Vos responsabilités
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils liés à la finance
- Fournir un support IT de niveau 2 et 3, en lien direct avec les utilisateurs et les équipes techniques
- Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing dédié
- Traduire les besoins fonctionnels des équipes financières en exigences techniques
- Apporter conseil, accompagnement et expertise métier aux utilisateurs internes
- Être force de proposition pour améliorer les processus existants et optimiser les outils
- Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques dans un environnement exigeant et dynamique
Profil recherché
- Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
- Une expérience dans le secteur de la finance est impérative : vous maîtrisez le vocabulaire et les enjeux du métier
- Vous avez une solide culture IT, et êtes à l’aise avec les sujets techniques en support N2/N3
- Dynamique, professionnel(le), investi(e), vous avez le goût du service et êtes orienté(e) solution
- Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre capacité d’écoute et votre aisance relationnelle
- Vous appréciez travailler dans une structure à taille humaine où règnent proximité, bienveillance et engagement collectif
Le process de recrutement:
- Un entretien avec Eva, consultante experte en recrutement IT
- Présélection téléphonique RH
- Entretien manager et DSI
Pourquoi les rejoindre ?
- Un cadre de travail chaleureux et familial, avec des équipes impliquées
- Un rôle central et transversal, au contact direct des métiers
- Des responsabilités et de l’autonomie dès le premier jour
- Télétravail possible 2 jour par semaine
- Statut cadre au forfait jour
- Rémunération
Environnement de travail
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