Mission freelance DEPLOYMENT MANAGER IAM

MISSION : LES EQUIPES WORKSPACE

En tant que futur Sport Digital Company, notre groupe a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans plus de1 70 pays sur 4 périmètres2 majeurs :34

• End User Computing : Concevoir et industrialiser les solutions IT pour l'utilisateur final déployées sur nos sites distants ;56

• Authentification & Access : Gérer les identités7 digitales de tous n8os collaborateurs et leurs expériences d’Authentification ;

• Green Tech : Accompagner la transformation environnementale au travers du digital ;

• Collaboration Tools : La gestion des outils de collaboration et de communication.9

Aujourd’hui, Digital Workspace est une entité de 90 personnes qui continuent à se sourcer et travailler main dans la main avec les équipes de chaque domaine dans l’ensemble des pays où nous10 sommes présents.

REJOINS LA TRIBU AUTHENTICATION & ACCESS

Tu intégreras la tribu Authentication & Access (environ 30 personnes) au cœur d'une transformation IAM stratégique sur 5 ans. Notre mission est de bâtir les fondations d'un accès sécurisé et fluide pour l'entreprise, en s'articulant autour de deux piliers fondamentaux et évolutifs :

1. Garantir une Authentification Ultra Sécurisée et Simplifiée : Déployer les mécanismes les plus avancés (SSO, MFA, Passwordless, Authentification Adaptative et Proactive) pour optimiser l'expérience tout en assurant une sécurité maximale pour l'ensemble des employés et des partenaires tiers (Third Parties).

2. Gérer l'Évolution et l'Expansion des Identités : Prendre en charge l'ensemble des identités numériques (plus de 125 000 collaborateurs et partenaires à travers le monde) et anticiper l'intégration des nouvelles typologies d'identités critiques pour l'entreprise, notamment les comptes non-humains (techniques, agents, robots, etc.).

Notre défi quotidien est de concilier une expérience d'authentification exemplaire avec la nécessité d'une sécurité la plus proactive et efficace possible.

Objectifs et livrables : TES RESPONSABILITÉS

Rattaché(e) à la Tribe IAM, tu es le chef d'orchestre de l'adoption et de la bonne transition des applications connectées à l'IAM vers les nouveaux Référentiels d'Identité Unifiés (United) de l'entreprise. Ton rôle est de minimiser l'impact du changement sur les utilisateurs et les applications, d'assurer une migration fluide des connexions aux données référentielles, et de maximiser la satisfaction client tout au long de ce chantier de transformation majeur.

I. Conduite du Changement et Adoption Applicative

• Pilotage de Portefeuille : Identifier, cartographier et suivre l'ensemble des applications "clientes" et des systèmes tiers qui consomment des données référentielles d'identité via les plateformes IAM.

• Accompagnement Personnalisé : Construire des plans d'accompagnement spécifiques par application ou par famille d'acteurs (Développeurs, Administrateurs, Métiers) pour faciliter le raccordement aux nouvelles sources de données.

• Suivi de la Migration : Coordonner les actions de migration des connexions applicatives et valider le succès de la transition de chaque application.

II. Communication, Éducation et Documentation

• Communication Proactive : Établir et exécuter un plan de communication clair pour expliquer le "pourquoi" et le "comment" de la migration, ainsi que les bénéfices des nouveaux référentiels.

• Documentation de Référence : Rédiger et diffuser la documentation nécessaire à la migration pour les équipes techniques et fonctionnelles.

• Évangélisation et Formation : Animer des sessions d'information et des ateliers pour former les équipes aux nouveaux modèles de données.

III. Coordination et Maillage Transverse

• Maillage Stratégique : Agir comme point de contact unique pour assurer la cohésion entre les multiples équipes impliquées (Produit IAM, Référentiels/Data, Change RH, Acteurs du Digital).

• Remontée de Feedbacks : Recueillir les retours d'expérience des applications clientes pour améliorer le processus de migration auprès des équipes Architecture et Produit.

IV. Mesure de la Réussite

• KPIs de Migration : Définir et suivre les indicateurs clés de succès (taux de couverture, délais, réussite technique).

• Satisfaction Client (CSAT) : Mesurer la satisfaction des équipes applicatives tout au long du processus.

CE DONT TU AURAS BESOIN POUR RÉUSSIR

• Expérience : Minimum 3 ans dans un rôle de Deployment Manager, CSM, Chef de Projet Conduite du Changement ou Consultant AMOA sur des projets de transformation IT majeurs.

• Contextes Techniques : Idéalement, connaissance des enjeux liés aux référentiels de données, à l'IAM (Identity and Access Management), et aux API de connexion.

• Compétences Clés : * Communication exceptionnelle et pédagogie (vulgarisation technique).

  • Rigueur, organisation et proactivité.

  • Langue : Anglais obligatoire (contexte international).

Compétences demandéesNiveau de compétenceGestion des identités et des accès (IAM)ConfirméConduite du changementConfirméRéférentielsConfirmé