Le poste Consultant fonctionnel Salesforce / Chef de projet MOA
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Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur de la Fonction Publique Territoriale, nous recherchons un Consultant fonctionnel Salesforce / Chef de projet MOA pour accompagner une démarche d'analyse et d'aide à la décision autour de la solution Salesforce EOLE.
Vos principales interventions :
Recueil et formalisation des processus métiers liés à la gestion des agents statutaires (entretiens, ateliers)
Réalisation d'une analyse d'écart fonctionnelle entre les pratiques existantes et les capacités de Salesforce
Élaboration et chiffrage de scénarios de migration ou d'évolution
Animation de démonstrations Salesforce orientées cas d'usage
Production d'un dossier d'aide à la décision et de spécifications fonctionnelles pour le paramétrage EOLE
Profil recherché
Vous êtes un consultant expérimenté, capable d'intervenir en totale autonomie sur des missions de cadrage fonctionnel et de pilotage MOA.
Compétences impératives :
Salesforce — niveau Expert (maîtrise fonctionnelle avancée, idéalement contexte EOLE ou secteur public)
Gestion de projet MOA — niveau confirmé à expert
Maîtrise des processus métiers : assurance personne (santé/prévoyance), CPQ, tarification, processus de vente
Expérience en gap analysis et rédaction de spécifications fonctionnelles
Français courant — excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
Profil type : Consultant fonctionnel ou chef de projet MOA avec une solide culture CRM, à l'aise dans les environnements réglementés ou secteur public, habitué à produire des livrables structurés pour des comités de décision.
Environnement de travail
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Consultant fonctionnel Salesforce / Chef de projet MOA
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