Offre d'emploi Ingénieur Office 365 – Digital Workplace

La Direction Digital Workplace a pour mission de fournir aux collaborateurs du Groupe et de ses filiales internationales un environnement de travail moderne, collaboratif et sécurisé, accessible aussi bien sur site qu’en télétravail.

Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Office 365 pour renforcer l’équipe Workplace Operations, en charge du support N2 sur les environnements utilisateurs, identités et outils collaboratifs.

• Administrer et maintenir la messagerie Office 365 (environ 10 000 utilisateurs).

• Assurer le support technique opérationnel N2 sur l’ensemble des services Office 365 (messagerie, OneDrive, SharePoint, Teams et applications associées).

• Gérer les incidents et demandes Office 365, avec un suivi renforcé pour les VIP et incidents critiques.

• Participer aux migrations lors de l’intégration de nouvelles filiales (tenants, messageries, etc.).

• Rédiger et mettre à jour les procédures pour le support N1/N2.

• Former et accompagner les équipes support (Service Desk et proximité) sur la messagerie et les outils collaboratifs.

• Réaliser une veille technologique sur l’écosystème Microsoft 365.

Windows 11 – Office 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint, Teams) – Office Mobile (Android & iOS) – Active Directory / Azure AD (Entra) – Powershell (AD, Exchange) – ServiceNow – BeyondTrust – ManageEngine AD Manager – Scripting.