Mission freelance Consultant fonctionnel MM-SD

Contexte

Le Pôle Transformation Achat Finance a, à sa charge, la maîtrise d’ouvrage (MOA) des SI Achat Gestion Finance pour le compte des métiers.
Son périmètre couvre principalement deux ERP et un décisionnel :
- un ERP de technologie SAP, Hanaïs Gestion Finance, en version S/4HANA 2023, mise en production en Février 2023 pour les activités des fonctions centrales du client
- un ERP de technologie SAP, PGI, en version ECC6, pour les activités des Directions Régionales
- un décisionnel de type Analytics sur une base de données S/4HANA

Les deux collaborateurs MOA des modules MM et SD, actuellement en poste, vont être mobilisés prochainement sur le cadrage et la préparation de la migration des activités restantes d’ECC6 vers S/4HANA. Dans ce contexte, le Pôle Transformation Achat Finance souhaite renforcer son équipe avec un consultant externe spécialisé SAP MM/SD qui prendra en charge la gestion opérationnelle
des ERP sur les modules Achats/Ventes ainsi que les interfaces avec les SI métier (SI d’e- procurement, SI de consultation achat, SI Ingénierie et Opérations,..).

Le consultant bénéficiera de l’appui des deux collaborateurs internes, qui l’accompagneront dans sa montée en compétences sur les spécificités des ERPS et des SI métiers et assureront la cohérence des évolutions avec la trajectoire de migration vers S/4HANA.

2. Objectifs de la prestation

L’objectif est donc d’assurer la continuité opérationnelle des SI Achat Gestion Finance (Hanaïs Gestion Finance, PGI et Hanaïs Analytics) et des interfaces avec les SI métiers sur les domaines Achats/Ventes pendant que l’équipe interne se concentre sur le cadrage de la migration.

Le consultant devra notamment :
- Maintenir en conditions opérationnelles les modules Achats/Ventes et leurs interfaces,
- Gérer les demandes métiers : supports, anomalies et nouveaux « besoin métier »,
- Prioriser et valider les solutions applicatives proposées par les DSI,
- Etre l’interlocuteur unique pour les référents métiers et les key-users dans le cadre de la gestion de la vie courante des SI,
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et applications.

3. Missions confiées

La prestation couvre principalement les activités suivantes :

- Gestion opérationnelle
- Suivi administratif des dossiers et reporting via l’outil Gojira,
- Gestion des incidents, anomalies et demandes d’évolution (qualification et priorisation en fonction de la capacité à faire des équipes MM et SD de la DSI et du budget),
- Suivi des développements avec la DSI et participation au animation des points de suivi,
- Mise à jour de la documentation fonctionnelle MOA (processus, activités, objets) après chaque évolution ou modification de paramétrage.
- Définition et mise en œuvre des évolutions des ERPs et des interfaces avec les SI métiers
- Analyse des expressions de besoins métiers,
- Rédaction des spécifications fonctionnelles générales,
- Contrôle de la bonne interprétation par la DSI des spécifications,
- Validation d