Mission freelance Administrateur SAP/ Power BI

Formation et niveau d’expérience :

• Profil Ecole Ingénieur Bac + 5 avec minimum de 3 ans d’expérience

Domaines d’expérience :

• Expérience dans la gestion de support outil ou la gestion de TMA

• Expérience dans le domaine SAP (MM ou Finance)

Compétence « technique »

• Connaissance de SAP (MM ou Finance) pour compréhension des enjeux techniques de l’outil : capacité de compréhension de besoins fonctionnels et de traduction en termes techniques (technologie SAP S4 HANA / ARIBA)

• Maitrise de Power BI pour administration et construction de Power BI (à l’aise avec le langage DAX et/ou SQL, ou à défaut, à l’aise avec l’analyse de données sur un outil similaire (Tablo, Alteryx...)

• Excellente Maitrise de Excel pour construction de tableau de suivi consolidé, à partir d’extraction de plusieurs environnements applicatifs

Compétence linguistique

• Anglais écrit / oral (pour usage opérationnel quasi quotidien)

Compétences comportementales :

• Autonome

• Structuré et organisé

• Rigoureux et Fiable

• Sens du travail en équipe et en mode projet

• ✓ Capacité d’analyse et de synthèse et de formalisation

Gestion des évolutions technico-fonctionnel sur un certain périmètre fonctionnel

Pour un certain périmètre fonctionnel, le consultant est en charge de :

• La rédaction des spécifications technico-fonctionnelles (y compris maquettes visuelles) pour une nouvelle évolution demandée par le chef de projet

• Le Suivi et validation de la solution technique proposée

• Le Suivi et pré-approbation de l’étape de chiffrage

• Le Suivi de l’avancement développement (réponse aux points ouverts....)

• La rédaction d’un cahier de tests

• La réalisation de ces tests et d’un rapport du test pour approbation du ticket

Gestion / administration des Power BI du projet

Le consultant Support Niveau 2 recherché aura la charge de l’ensemble des Power BI du projet :

Pour les Power BI, sous maintenance externalisé (à l’équipe IT) : Co-administration avec l’équipe IT

• Gestion des tickets d’incidents et d’évolution comme décrit ci-dessus

• Suivi de l’update hebdomadaire des données (refresh), du bon fonctionnement des robots correspondants et traitement des éventuelles anomalies

Pour les Power BI, sous maintenance interne (SEQUANA) : Administration complète

• Creation, modification correction des Power BI

• Update des sets de données aux fréquence requises

Pour un certain périmètre fonctionnel, le consultant est en charge de :

• La remontée des incidents à la TMA (assurée par un sous-traitant basé en Inde)

• Le déblocage au plus vite de l’utilisateur par la TMA et la validation de ce déblocage

• L’information au support Niveau 1 de ce déblocage

• La recherche de cause racine sur cet incident, via la formalisation d’un « Rootcause Analysis Document » par la TMA et sa validation par les équipes IT

• La rédaction de spécification pour le code change correction de l’incident, sur la base du « Rootcause Analysis Document » et l’ouverture du ticket correspondant dans l’outil de ticketing

Le suivi de l’avancement de ce ticket par les équipes TMA et IT :

• Suivi et validation de la solution technique proposée

• Suivi et pré-approbation de l’étape de chiffrage

• Suivi avancement développement (réponse aux points ouverts....)

• Test UAT sur la solution corrective développée et rédaction du rapport du test pour approbation du ticket

• La tenue à jour du fichier de suivi des incidents / causes racine / développement