Mission freelance Concepteur tableaux de bord Salesforce

Mission / Freelance / France / Paris / CRM / Salesforce / Tableau de bord

Lawrence Harvey recherche un Consultant Salesforce en charge de la création et de la maintenance de tableaux de bord/rapports pour le compte de son client à Paris.

Type de contrat : Freelance

Date de démarrage : ASAP

Durée de la mission : 6 mois
Localisation : Paris

Télétravail : 40% (2j/semaine)

Missions :

Créer et maintenir des rapports / tableaux de bord Salesforce pour le pilotage opérationnel des équipes \"Relation Client\"
Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client (réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales)
Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins
Maintien des rapport / tableaux de bords existants
Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage : proposition de KPI, d'oragnisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage.
Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données

Compétences recherchées :

Expérience sur Salesforce Service Cloud
Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce
Compétence en conduite du changement
Force de proposition
La connaissance de CRM Analytics est un plus

Si cette opportunité vous intéresse et que vous possédez l'expertise nécessaire, nous vous invitons à postuler à cette annonce. Vous pouvez également envoyer directement votre CV à l'adresse suivante : -email masqué- (Christopher Delannoy). N'hésitez pas à partager cette annonce dans votre réseau si vous connaissez des personnes qualifiées et intéressées.

Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)