Le poste Ingénieur Mobile Device Manager Google
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Dans le cadre de la modernisation et de la digitalisation de notre parc informatique, nous recherchons un Mobile Device Manager spĂ©cialisĂ© dans lâĂ©cosystĂšme Google Chromebook.
Votre mission principale sera dâassurer le dĂ©ploiement, la gestion, la maintenance et la formation des utilisateurs sur un parc de Chromebooks intĂ©grĂ© Ă notre environnement Google Workspace.
En tant que Mobile Device Manager â Google Chromebook, vous serez responsable de la supervision complĂšte du cycle de vie des appareils, depuis leur enrĂŽlement jusquâĂ leur retrait.
𧩠Administration et déploiementGérer et administrer le parc de Chromebooks via la Google Admin Console.
EnrÎler et configurer les appareils dans les unités organisationnelles (OU).
Définir et appliquer les politiques de sécurité (authentification, chiffrement, filtrage, mises à jour).
Déployer à distance les applications, extensions et paramÚtres réseau.
Superviser les licences Chrome Enterprise / Education Upgrade et leur conformité.
Former les utilisateurs (Ă©quipes IT, enseignants, collaborateurs) Ă lâusage des Chromebooks et de lâĂ©cosystĂšme Google.
Rédiger la documentation technique et les guides utilisateurs.
Participer Ă la mise en place de bonnes pratiques dâutilisation et de sĂ©curitĂ©.
Assurer le support technique de niveau 2/3 sur les Chromebooks et Google Workspace.
Identifier et rĂ©soudre les incidents liĂ©s Ă la connectivitĂ©, lâaccĂšs ou la synchronisation.
Suivre les indicateurs de performance, de disponibilité et de sécurité du parc.
Maintenir une veille technologique sur Chrome OS et les solutions MDM associées.
Proposer des optimisations pour simplifier la gestion du parc et amĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur.
Participer aux projets dâĂ©volution du SI (intĂ©gration Cloud, MDM multi-OS, sĂ©curitĂ© Zero Trust).
Profil recherché
Formation Bac +5 en informatique, systÚmes & réseaux ou équivalent.
Expérience significative en gestion de parc informatique / MDM / administration Google Workspace.
MaĂźtrise de la Google Admin Console et de la gestion des Chromebooks.
Connaissances solides en :
Chrome OS, Google Workspace, MDM / EMM
Wi-Fi dâentreprise, VPN, proxy, certificats
Sécurité des endpoints et authentification SSO / 2FA
Bonnes compétences en documentation, support et formation utilisateurs.
Excellente communication, autonomie et sens du service.
Certification Google Chromebook Certified Administrator
Certification Google Workspace Administrator (appréciée)
ITIL Foundation (appréciée pour la gestion du support et des processus IT)
SystĂšmes : Chrome OS, Windows 10/11, Android
MDM : Google Admin Console, Intune (hybride), Meraki (optionnel)
Collaboration : Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Classroom)
Ticketing : Jira / GLPI
Sécurité : Google Endpoint Management, 2FA, SafeSearch, IAM
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