Le poste Chargé d'activité déploiement télécoms
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Contexte de la mission
Dans le cadre d’un transfert d’activités entre les programmes et la Supply-Chain, celle-ci doit être renforcée afin de répondre efficacement à la montée en charge des demandes. Sous la supervision du responsable de la Supply-Chain BUA, le prestataire travaillera en coordination étroite avec les chefs de projets, les services logistiques et le service achat de TDF. Le présent Cahier des Charges a pour objectif de définir les missions principales ainsi que les exigences fonctionnelles et opérationnelles relatives à la gestion des demandes adressées à la Supply-Chain. Ces demandes sont formulées via l’outil de gestion de projet ProjectNow dans le cadre de l’exécution des commandes clients.
Objectifs et livrables
- Missions :
- Répondre aux besoins exprimés par les programmes et projets en :
- Saisissant les besoins en matériels dans l’outil Demande de Pièces d’Ingénierie (DPI)
- Suivant le traitement des demandes et assurant une communication fluide avec les demandeurs
- Contrôlant la disponibilité des stocks et recherchant des équivalences en cas de rupture
- Suivant et relançant les fournisseurs pour les commandes d’achats externes
- Contrôlant la conformité complète avant expédition
- Initant les demandes de livraison auprès du service logistique
- Déclarant les installations de matériels à la demande des programmes
- Suivant les flux retours de matériels suite à démontages, pannes ou matériels non utilisés
- Répondre aux besoins exprimés par les programmes et projets en :
- Livrables attendus :
- Réalisation des tâches Supply-Chain en lien avec les demandes formulées dans l’outil ProjectNow
- Reporting régulier à l’attention des programmes concernant l’exécution des tâches SC BUA via ProjectNow
- Mise à jour des dates de livraison fournisseurs
- Remontée aux programmes des états de conformité complète
- Documents de suivi des retours de production
- Alimentation et suivi des KPIs liés à l’activité opérationnelle de la Supply-Chain
- Coordination avec les fournisseurs pour la livraison des matériels, en collaboration avec les programmes
- Rapports d’activités destinés au responsable Supply-Chain BUA
Profil recherché
- Compétences et expériences requises :
- Diplôme : Bac +2 en Supply Chain ou Logistique
- Expérience significative dans la gestion opérationnelle d’une supply chain
- Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel
- Savoir utiliser Business Object
- Connaissance des outils Supply-Chain tels que Speed, ServiceNow, Boost, Shiptify
- Savoir-être :
- Excellente aisance relationnelle
- Esprit d’équipe et coopération
- Communication claire, écrite et orale, orientée client
- Souci de la satisfaction client
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation
- Transparence dans les actions menées
- Capacité à gérer les urgences
- Pilotage de la performance via des indicateurs
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