Le poste Solution Analyst (Unica)
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Nous recherchons un(e) Solution Analyst pour intervenir au sein d’une équipe Marketing Relationnel sur l’intégration et le RUN d’un progiciel CRM, avec des interactions autour de la suite UNICA.
Missions principales :
Intégration et déploiement de progiciels (Linux RHEL, Oracle, Teradata)
Paramétrage et développement d’évolutions (PL/SQL, Shell)
Mise en place de monitoring et alerting
Préparation et exécution des tests
Gestion des incidents et coordination avec l’éditeur (anglais requis)
Support utilisateurs et maintien en conditions opérationnelles
Compétences requises :
PL/SQL, Shell (indispensables)
Anglais professionnel
Forte expérience RUN et gestion d’incidents
Environnements Linux et bases de données Oracle
Apprécié :
Connaissance de la suite CRM UNICA
Méthodes Agile (SCRUM / KANBAN), JIRA, Confluence
Profil recherché
Bon communicant, à l’aise dans la rédaction de documents techniques
Capacité d’analyse et de synthèse
Esprit d’équipe et bon relationnel avec les métiers
Autonome, rigoureux(se), orienté RUN
Environnement de travail
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