Offre d'emploi HR BUSINESS LEADER

À propos de notre client

Notre client est un acteur reconnu dans le domaine des solutions RH et Paie. Il accompagne des entreprises de différentes tailles dans la gestion et l'optimisation de leurs processus, en apportant expertise, suivi et innovation. Sa mission centrale : garantir une qualité de service irréprochable et un accompagnement de proximité.

Missions du poste

En tant que HR Business Leader, vous serez le relais opérationnel auprès des clients et aurez pour principales responsabilités :

• Assurer la coordination et le suivi des services récurrents.

• Garantir la qualité des prestations et le respect des engagements.

• Recueillir les besoins, piloter les projets et assurer la livraison des réalisations.

• Produire et suivre les indicateurs de performance ainsi que le budget de fonctionnement.

• Animer les instances de pilotage et rédiger les procédures et comptes rendus.

• Jouer un rôle de conseil, à la fois en interne et auprès des clients.

Profil recherché

• Formation Bac+2 à Bac+5, avec au moins 2 ans d'expérience sur une solution paie en environnement PME/ETI.

• Compétences confirmées en gestion de projet et relation client.

• Anglais professionnel requis.

• Qualités attendues : autonomie, sens des responsabilités, écoute, esprit d'équipe, patience et excellentes capacités de communication écrite et orale.

• Forte orientation service et satisfaction client.