Mission freelance Business Process Owner (BPO) – Warehouse Management SAP (H/F)

TEKsystems recherche pour un client grand compte un(e) Business Process Owner (BPO) spécialisé(e) en Warehouse Management.

Dans un environnement international, vous interviendrez sur l’amélioration des processus logistiques au sein des entrepôts en utilisant SAP ECC6.

👉 Vous serez l’interface clé entre :

• Les équipes métiers (logistique / entrepôt)

• Les équipes IT (SAP)

🎯 Objectif : rendre les opérations plus efficaces, fluides et harmonisées entre plusieurs pays.

🎯 Missions principales

🔹 1. Amélioration des processus logistiques

• Analyser le fonctionnement des entrepôts

• Identifier des axes d’amélioration

• Déployer des méthodes communes entre les différents sites

🔹 2. Recueil des besoins métier

• Échanger avec les équipes logistiques

• Identifier leurs besoins et problématiques

• Traduire ces besoins en solutions IT (SAP)

🔹 3. Rédaction fonctionnelle

• Formaliser les processus (schémas, documentation)

• Rédiger les spécifications fonctionnelles

🔹 4. Tests et déploiement SAP

• Vérifier le bon fonctionnement des solutions (tests fonctionnels)

• Participer aux phases de validation utilisateurs (UAT)

• Accompagner les déploiements à l’international

🔹 5. Support et amélioration continue

• Gérer les demandes d’évolution

• Assurer le support aux utilisateurs

• Contribuer à l’amélioration continue des processus

🔹 6. Coordination

• Animer des ateliers et réunions

• Assurer la communication entre équipes métier et IT

📦 Périmètre fonctionnel

Vous interviendrez sur l’ensemble des activités liées à la gestion d’entrepôt :

• 📥 Réception des marchandises

• 📦 Stockage et organisation

• 📤 Préparation des commandes (picking) et expédition