CELAD

Mission freelance Business Analyst Salesforce (F/H)

Lyon (69)

CELAD

Le poste

Freelance
Dès que possible
1 an
550-590 €⁄j
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Publiée le 11/03/2026

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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇

2 jours de télétravail / semaine - Lyon -  Expérience de 5 ans minimum


 

Envie d’intervenir sur des projets CRM stratégiques autour de Salesforce ? 


 

Dans le cadre d’un projet au sein de la DSI d’un grand groupe du secteur assurance / protection sociale, nous recherchons un.e Business Analyst Salesforce


 

Vous serez au cœur des échanges entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de faire évoluer les solutions Salesforce



 

Voici un aperçu détaillé de vos missions

- Accompagner les équipes métiers dans la traduction de leurs besoins en solutions IT

- Animer des ateliers de spécifications fonctionnelles et contribuer à la conception des solutions

- Rédiger les spécifications fonctionnelles et suivre leur implémentation

- Participer au paramétrage et à la configuration de Salesforce

- Réaliser la recette fonctionnelle et accompagner les métiers lors des phases de tests et de TNR

- Contribuer au RUN applicatif (diagnostic et correction d’incidents)

- Collaborer avec les développeurs Salesforce et les autres Business Analysts dans un environnement Agile / Scrum

- Participer au suivi du backlog et aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Review, planning…)

- Contribuer à la préparation des supports de comités métiers

Profil recherché

Les compétences que nous recherchons : 

- Salesforce Sales Cloud 

- Salesforce Service Cloud 

- Connaissance CRMA ou autres modules Salesforce

- Analyse des besoins métiers et rédaction de spécifications

- Animation d’ateliers fonctionnels

- Stratégie de tests et gestion de la recette

- CRM / Relation client

- Environnements Épargne / Santé / Prévoyance

- Travail en mode Agile / Scrum

- Collaboration avec Product Owners, BA et développeurs



Situation géographique : Lyon (03) 


Quelques infos importantes à retenir :

- Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

- Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) 



Si vous êtes prêt.e à relever ce défi et à contribuer à des projets stimulants, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! 

Environnement de travail

Bienvenue chez CELAD - L’ingénierie à visage humain

Depuis 1990, CELAD accompagne la transformation digitale des entreprises, en conjuguant innovation technologique et proximité humaine. D’abord ancrés dans le monde bancaire, nous sommes aujourd’hui une ESN de référence dans les Systèmes d’Information et l’Informatique Industrielle, forte de plus de 1750 collaborateurs passionnés et engagés.

Nous collaborons avec plus de 250 clients, des PME dynamiques aux Grands Groupes ambitieux, dans des secteurs aussi variés que la banque, l’assurance, la mobilité, l’énergie ou encore l’industrie.

 

Notre mission ?
- Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique,
- Le faire avec passion, engagement et respect,
- En mettant toujours l’humain au cœur du projet.

 

Une présence forte en région : focus sur CELAD-Lyon

Basée au cœur d’une région en pleine dynamique tech, l’antenne lyonnaise propose des missions à forte valeur ajoutée dans toute l’Auvergne-Rhône-Alpes.
Nos consultants interviennent sur des projets variés, en autonomie ou en équipe, toujours avec un suivi de proximité.

- Nos clients ? Banque, assurance, transport, industrie, énergie…
- Nos méthodes ? Confiance, transparence, accompagnement personnalisé.

 

Pourquoi nous rejoindre ? 

Parce qu’on ne cherche pas simplement des CV.
Parce qu’au-delà des projets, ce sont les relations humaines qui font notre force

Chez CELAD, le management de proximité n’est pas une promesse, mais un engagement au quotidien : accompagnement individualisé, suivi régulier, perspectives d’évolution réelles… et surtout une équipe qui vous connaît et vous soutient.

 

Avantages à la clé :

- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)

- Participation aux bénéfices

- Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

- Des titres restaurants d’une valeur de 11€ / jour travaillé 

- Plan Epargne Entreprise

- Prime de vacances

- Avance sur salaire

 

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Vous postulez : chaque CV est lu (pas de filtre automatique chez nous !)

2/ Premier contact : un coup de fil rapide pour voir si on part sur de bonnes bases

3/ Premier entretien : on parle de vous, de vos compétences, de vos projets et on vous ouvre les coulisses de CELAD

4/ Rencontre Business Manager : on plonge dans le concret, la mission, l’équipe, les défis...

5/ Décision : si on se dit “go”, on vous fait une offre et on prépare ensemble votre arrivée

Balma, Occitanie
> 1 000 salariés
ESN
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. CELAD-Sophia offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée de Cannes à Monaco, en passant par Sophia Antipolis et Nice. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Médical, l'IT, la R&D, l'automobile et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !

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  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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