Mission freelance Chef de projet ecommerce / encaissement / monétique

Objectif global :
Piloter Les projets monétiques digitaux

Contrainte forte du projet
Projet transverse - Pilotage de travaux IT dans un centre de développement interne et pilotage éditeur

Les livrables sont
Dossier de cadrage (schéma d’architecture, spécifications fonctionnelles, planning, budget)
Mise en place des fonctionnalités demandées par le métier
Cahier de recette, plan de déploiement et plan d’exploitation

Compétences techniques
PIlotage maîtrise d’oeuvre transverse - Expert - Impératif
eCommerce - Expert - Impératif
Monétique - Expert - Impératif
Encaissement - Expert - Impératif

Connaissances linguistiques
Anglais Professionnel (Secondaire)

Description détaillée
La direction eCommerce lance un projet de lutte contre la fraude.
Les besoins sont les suivants :
Gestion du paiement (pré-scoring) : identifier les fraudeurs avec la gestion des
paiements. Selon le scoring du client agissement sur le frictionless (pas de 3DS,
ordonnancement des paiements, pas de restriction des paiements)
● Intégration de la solution : Mise en place du p@ss, reprise et intégration de l’historique des
commandes de nos clients
● Gestion des comptes clients : identifier les fraudeurs avec mise en place des blocages
● Gestion des modes de livraison : identifier le risque et mise en place des autorisations sur
les parcours sur le mode de paiement voir les creneaux
● Gestion du post paiement commande client : refonte technique du scoring actuellement
fait chez Oney (à challenger)
● Gestion du retour et relivraison client : identifier les fraudeurs sur les actes de retour
marchandises avec contrôle du contenu avant remboursement ou relivraison
● Gestion des alertes : permettre d’avertir le N2 et les métiers en cas de transaction Deny ou
de clients frauduleux
● Gestion de la performance selon le type de fraude (moyen de paiements, creation de
compte client, livraison et retours, indices de confiance client)
● Démantèlement de Redshield

Concrètement, il s’agit de :
- Réaliser le cadrage avec les différentes équipes IT et métier, l’architecte, l’éditeur, l’équipe exploitation ,etc ..
- Piloter toute la réalisation du projet qui contient des développements internes et éditeur

Les activités sont les suivantes:
- Construction du planning et du budget projet
- Réalisation du reporting projet (atterrissages budgets, explications des écarts en cours de projet)
- Gestion de la gouvernance du projet et animation des instances de pilotage (COMOPs, COPILs)
- Coordination et suivi de la réalisation auprès des différentes équipes produits et du partenaire externe
- Animation et suivi de la qualification


tout en respectant la méthodologie projets