Le poste INGENIEUR RESEAU SECU
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- Répondre au jour le jour aux sollicitations client,
- Participer à la résolution des incidents, assurer la fourniture des rapports détaillés de ces incidents et déployer les plans d'actions correctifs (gestion de problèmes). Soutenir le troubleshooting.
- Participer au traitement des demandes clients
- Animer les Comités contractuels afin d'y présenter les tableaux de bord de l'activité et recueillir la satisfaction client,
- Identifier les risques, de préconiser les évolutions d'infrastructure et d'identifier les nouveaux besoins,
- Piloter les opérations de maintenance en HO/HNO
- Participer à la recette des nouveaux projets et aligner le contrat, le déploiement, la documentation et l'exploitation.
- Connaissances Reseau et systemes indispensables : Palo Alto, Fortinet, Checkpoint, SD Wan, TCP/IP.
Profil recherché
Dynamique
Expérience avéré dans ses missions de réseau
Bonne qualité d'expression
Démarrage ASAP
Localisation en Ile De France
Sécurité Fortinet/Palo Alto/CheckPoint
Environnement de travail
Cadre et environnement (Contexte général du projet)
Au sein de la Direction de la Relation Clients B2B, pour accompagner ses clients, a besoin d’une expertise technique avec une orientation fonctionnelle dans un environnement technologique hétérogène (Cloud & Sécurité)
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INGENIEUR RESEAU SECU
Groupe Aptenia
