Mission freelance Chargé.e de projet hébergement web

Dans le cadre de l’activité d’hébergement web, directement rattachée au service Infrastructure et Sécurité du groupe, notre client recherche un chargé de projet hébergement en mission.

Ce poste nécessite une forte capacité de pilotage et de coordination entre plusieurs acteurs :

• L’hébergeur, placé en partie sous sa responsabilité et pour lequel vous devrez valider les changements et évolutions en complément du suivi du RUN.

• Les intégrateurs, rattachés à un autre service qui assure les livraisons pour l'ensemble des sites web du groupe, mais pour lequel des échanges réguliers seront à prévoir.

• Ainsi que des échanges réguliers avec les études IT et l'architecture IT, afin de coordonner et de traduire les besoins métiers impactant l'infrastructure et/ou la sécurité, si nécessaire.

L’essentiel de la mission tournera autour du pilotage de l’hébergeur web exploitant des infrastructures K8S (kubernetes) pour une dizaine de sites (migration en cours depuis d'anciennes infrastructures), afin d’assurer, conjointement avec le service Applications en charge de l’intégration web, la livraison des différentes mises en production des sites, dans le respect des processus du groupe, notamment en ce qui concerne la validation des changements en CAB (interface à faire entre le change management interne et l’hébergeur).

En complément de cette mission , il s’agira également de remettre globalement en forme les principaux éléments permettant d’assurer la réussite de l’activité d’hébergement.

À ce titre, plusieurs actions sont attendues :

• Retravailler le DAT existant avec l’hébergeur, afin qu’il reflète fidèlement l’infrastructure actuelle.

• Avoir une visibilité sur le DEX et s'assurer qu'il est aligné avce le niveau de qualité attendu.

• Suivre les SLA et assurer l’interface avec l’hébergeur en cas de problématique, notamment en demandant l’ajustement des seuils de supervision existants ou en pilotant l’intégration de nouveaux seuils si nécessaire.

• Être l’interface entre les différentes expertises techniques et contribuer au déploiement d’un plan de remédiation mis en place à la suite d’un audit technique. Certaines de ces intégrations devront être suivies avec un lead à votre niveau, le pilotage global du plan de remédiation étant assuré par le département Architecture.

• Assurer globalement un niveau de service adéquat et, le cas échéant, agir en conséquence, notamment en portant les changements techniques de la validation avec l’hébergeur jusqu’à la synchronisation de leur livraison avec l’ensemble des acteurs concernés.

• Augmenter la qualité et la réactivité de la supervision

Le candidat devra disposer d’expériences réussies dans le domaine de l’hébergement web, avec des notions poussées de Kubernetes, ainsi que d’une capacité à fédérer les différents acteurs et à piloter un contrat.