Groupe Aptenia

Contractor job IT SUPPORT TECHNICIAN (N2N3)

Paris

Groupe Aptenia

Job position

Contractor
As soon as possible
6 months
400-700 €
> 10 years experience
Paris, France
Published on 25/11/2025

Share this job

𝐒𝐮𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭 𝐒𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞𝐬 & 𝐑𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱
- Assurer la maintenance opérationnelle et les mises à niveau des systèmes
- Préparer et configurer les postes utilisateurs
- Installer et configurer les équipements réseau (switches, routeurs)
- Garantir la sécurité des systèmes et réseaux (VPN, VLAN, etc.)
- Maintenir les équipements informatiques à jour
- Configurer et maintenir les équipements réseau selon les besoins (administration LAN)

𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐮 𝐏𝐚𝐫𝐜 𝐔𝐭𝐢𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬
- Enregistrer les incidents dans l’outil de gestion IT
- Suivre et résoudre les incidents informatiques de niveaux 2 et 3
- Collaborer efficacement avec l’équipe
- Créer et maintenir des guides utilisateurs et bonnes pratiques
- Participer au déploiement des postes et au support sur site
- Contribuer à la montée en compétences de l’équipe
- Préparer les nouveaux ordinateurs
- Gérer l’inventaire IT (prêts, etc.)
- Planifier les renouvellements programmés (PC portables, postes fixes)
- Maintenir un suivi d’inventaire à jour

𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐀𝐫𝐫𝐢𝐯𝐞́𝐞𝐬 & 𝐃𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐭𝐬
- Installer, configurer et gérer les postes de travail et comptes utilisateurs
- Préparer les équipements nécessaires avant l'arrivée des nouveaux collaborateurs

Candidate profile

🎯 Profil recherché :
- Anglais obligatoire
- Solide expertise des environnements Windows, réseaux et serveurs
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes (Niveaux 2 & 3)
- Connaissance des outils de supervision et ticketing

Working environment

Environnement dans un contexte international ou tu seras amené à pratiquer l'anglais au quotidien.

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
20 - 99 employees
Consultancy firm
𝐀𝐩𝐭𝐞𝐧𝐢𝐚 – 𝐘𝐨𝐮𝐫 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭 𝐈𝐓 𝐑𝐞𝐜𝐫𝐮𝐢𝐭𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐅𝐢𝐫𝐦 Aptenia is a specialized recruitment agency designed to meet the specific needs of companies seeking top talent. Based in London, Paris, and Lyon, we position ourselves as a key player in sourcing rare and strategic profiles. Our mission is to help clients achieve their hiring goals, reduce vacancy downtime, and maximize productivity by quickly finding the right talent. We are committed to building a service that values expertise and understands business challenges. With a proven network of qualified candidates, we connect top technical experts with fast-growing tech companies. 💻 𝐎𝐔𝐑 𝐈𝐓 & 𝐓𝐄𝐂𝐇 𝐄𝐗𝐏𝐄𝐑𝐓𝐈𝐒𝐄 🔒 𝐂𝐲𝐛𝐞𝐫𝐬𝐞𝐜𝐮𝐫𝐢𝐭𝐲 : Risk management, infrastructure protection, and information system security. ☁️ 𝐂𝐥𝐨𝐮𝐝 : Migration, architecture, and infrastructure optimization (AWS, GCP, Azure). 📊 𝐃𝐚𝐭𝐚 𝐒𝐜𝐢𝐞𝐧𝐜𝐞 & 𝐌𝐚𝐜𝐡𝐢𝐧𝐞 𝐋𝐞𝐚𝐫𝐧𝐢𝐧𝐠 : Big Data, analytics, artificial intelligence, and machine learning engineering. 🤖 𝐀𝐫𝐭𝐢𝐟𝐢𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐥𝐥𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 : Automation, deep learning, and AI solutions. ⚙️ 𝐄𝐑𝐏/𝐂𝐑𝐌 : Expertise in SAP, Salesforce, and Microsoft Dynamics. We recruit within the top 1% to 3% of talent in France, offering a modern and efficient recruitment approach that enables companies to sustain growth and profitability. By choosing Aptenia, you gain a tailor-made approach and a strategic partner to build high-performing and long-lasting teams.

Apply to this job!

Find your next career move from +10,000 jobs!

  • Manage your visibility

    Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.

  • Get discovered

    Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.

  • Join a community

    Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.

IT SUPPORT TECHNICIAN (N2N3)

Groupe Aptenia

Connecting Tech-Talent

Free-Work, THE platform for all IT professionals.

Free-workers
Resources
About
Recruiters area
2025 © Free-Work / AGSI SAS
Follow us