Contractor job Ingénieur Poste de Travail & Virtualisation – Secteur Assurance

Dans le cadre d’un projet majeur au sein d’un grand groupe du secteur de l’assurance, vous intégrez l’équipe en charge de l’environnement Poste de Travail (physique et virtuel).
Votre mission principale est de garantir la qualité, la disponibilité et l’évolution des socles techniques et applicatifs métiers pour l’ensemble des utilisateurs, en assurant leur déploiement, leur suivi, leur optimisation et leur support.
Vous interviendrez en lien étroit avec les équipes d’ingénierie, de support, d’exploitation, de sécurité et les parties prenantes métier, dans un contexte agile et exigeant.

• Valider les installations applicatives sur les postes de travail physiques et environnements virtuels.

• Garantir la fiabilité et la sécurité des socles techniques, composants et applications métiers.

• Piloter et améliorer les processus d’intégration, de mise à jour et d’évolution des socles, Vdisks et matériels.

• Documenter, accompagner et former les équipes techniques et métiers.

• Assurer le suivi, l’analyse et la résolution des incidents poste de travail.

• Validation & Suivi

  • Validation de l’installation des applicatifs métiers sur les environnements physiques et virtuels.

  • Pilotage des recettes d’exploitabilité et suivi des corrections d’anomalies.

  • Publication des PV d’homologation des packages techniques.

  • Suivi des mises à jour des correctifs de sécurité Windows (KB).

• Gestion & Évolution des environnements virtuels

  • Pilotage des réunions et actions liées à la gestion/évolution des Vdisks.

  • Propositions d’évolution en lien avec l’ingénierie poste de travail et les MOA.

  • Communication des évolutions techniques auprès des parties prenantes.

  • Mise à jour de la documentation des différents Vdisks.

• Gestion courante des socles poste de travail

  • Animation des réunions de suivi et d’évolution des socles techniques.

  • Pilotage de la mise à jour des composants techniques sur les environnements utilisateurs.

  • Suivi et gestion des anomalies et alertes remontées par les équipes d’exploitation.

  • Maintien de la documentation des différents socles.

• Qualification et choix du matériel

  • Réalisation de tests techniques et d’intégration matériel dans le SI.

  • Rédaction de fiches techniques à destination des exploitants.

  • Participation aux choix de matériel et interface avec les constructeurs.

• Suivi applicatif & reporting

  • Suivi des versions applicatives en lien avec les Product Owners.

  • Mise en place de tableaux de bord et de catalogues applicatifs.

• Support & gestion des incidents

  • Prise en charge des incidents poste de travail niveau 2 et 3.

  • Participation aux cellules de crise et gestion de problème.