Job position Service Delivery Manager (SDM)
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Le profil recherché a en charge des activités de Service Delivery Manager (SDM) dans le domaine des infrastructures.
Il aura la responsabilité de:
- Prendre en charge les sollicitations MOE, les accompagner dans l'avancée de leur projet,
- Suivre et coordonner les projets Run avec les différentes équipes internes xxx et les métiers,
- Analyser les dysfonctionnements et préconiser des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimal,
- Suivre les évolutions d'infrastructures et les mises en production en HO
- S’assurer, en lien avec le chef de projet hébergement, de l’avancement et du respect des délais pour les sujets en Build de son portefeuille,
- Produire des rapports tels que des comptes rendus d'événements, des notes de synthèse et des analyses,
- Participer aux échanges techniques avec les architectes
SAVOIR-ETRE :
bonne écoute, organisé et méthodique, esprit d'analyse et de synthèse, compréhension des domaines techniques, respect des consignes et des process établis,
bon relationnel oral et écrit.
De bonnes connaissances en infrastructures sont requises.
Candidate profile
Le profil recherché a en charge des activités de Service Delivery Manager (SDM) dans le domaine des infrastructures.
Il aura la responsabilité de:
- Prendre en charge les sollicitations MOE, les accompagner dans l'avancée de leur projet,
- Suivre et coordonner les projets Run avec les différentes équipes internes xxx et les métiers,
- Analyser les dysfonctionnements et préconiser des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimal,
- Suivre les évolutions d'infrastructures et les mises en production en HO
- S’assurer, en lien avec le chef de projet hébergement, de l’avancement et du respect des délais pour les sujets en Build de son portefeuille,
- Produire des rapports tels que des comptes rendus d'événements, des notes de synthèse et des analyses,
- Participer aux échanges techniques avec les architectes
SAVOIR-ETRE :
bonne écoute, organisé et méthodique, esprit d'analyse et de synthèse, compréhension des domaines techniques, respect des consignes et des process établis,
bon relationnel oral et écrit.
De bonnes connaissances en infrastructures sont requises.
Working environment
Le profil recherché a en charge des activités de Service Delivery Manager (SDM) dans le domaine des infrastructures.
Il aura la responsabilité de:
- Prendre en charge les sollicitations MOE, les accompagner dans l'avancée de leur projet,
- Suivre et coordonner les projets Run avec les différentes équipes internes xxx et les métiers,
- Analyser les dysfonctionnements et préconiser des axes d'amélioration afin de délivrer un service optimal,
- Suivre les évolutions d'infrastructures et les mises en production en HO
- S’assurer, en lien avec le chef de projet hébergement, de l’avancement et du respect des délais pour les sujets en Build de son portefeuille,
- Produire des rapports tels que des comptes rendus d'événements, des notes de synthèse et des analyses,
- Participer aux échanges techniques avec les architectes
SAVOIR-ETRE :
bonne écoute, organisé et méthodique, esprit d'analyse et de synthèse, compréhension des domaines techniques, respect des consignes et des process établis,
bon relationnel oral et écrit.
De bonnes connaissances en infrastructures sont requises.
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Service Delivery Manager (SDM)
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