Job Vacancy Acheteur Prestation intellectuelle

Ile-de-France

HIGHTEAM

Control

Drafting

Project management

Job position Acheteur Prestation intellectuelle

Contractor

Permanent

Fixed term

As soon as possible

6 months

5 to 10 years experience

Hybrid

Ile-de-France, France

Published on 03/12/2025

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La Direction en charge des services d’assistance aux utilisateurs conçoit, met en œuvre et pilote des dispositifs d’assistance spécialisés et bureautiques.
Elle s’appuie pour cela sur un environnement d’outillage adapté ainsi que sur des fournisseurs internes et externes.

Contexte de la prestation

Au sein de l’organisation, l’assistance aux utilisateurs est assurée par :

Un Centre de services (CDS) qui assure le Service Desk et le point de contact unique pour la réception et le cadrage des demandes et incidents liés à l’environnement bureautique ainsi qu’à certaines assistances spécialisées.
Des équipes de support local réparties sur l’ensemble du territoire, pilotées par des collaborateurs internes. Ces équipes sont composées de personnels internes et de techniciens externes. Les prestations peuvent être réalisées sous forme d’assistance technique simple, d’assistance technique groupée ou de forfait.

L’ensemble de ces prestations est piloté par la direction en charge de l’assistance utilisateurs.

Candidate profile

DESCRIPTION DE LA MISSION

Objectifs

La mission consiste à assister la personne responsable du pilotage des fournisseurs dans le cadre du pilotage des différents contrats, notamment :

Participer au transfert d’un nouveau périmètre au Centre de services : gestion de la transition et mise en place des nouveaux engagements de services.
Contribuer aux appels d’offres en cours.
Piloter le développement et le déploiement d’un outil de gestion des contrats fournisseurs.

Working environment

Description détaillée des tâches

La mission comprend notamment les activités suivantes :

Rédaction des expressions de besoin pour le renouvellement des prestations (assistance technique groupée / prestations au forfait).
Pilotage de la transition d’un nouveau périmètre opérationnel.
Pilotage d’un projet de déploiement d’un outil de gestion des contrats fournisseurs.

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Paris, France

250 - 999 employees

IT services

QUI SOMMES-NOUS ? HighTeam est un groupe de conseil en informatique créé en 2009 à Paris et spécialisé en transformation digitale. Avec un chiffre d'affaires de 50 millions d'euros en 2022, HighTeam renforce sa présence en région en 2023 pour plus de proximité avec ses clients et ses équipes. Aujourd'hui, c'est près de 500 Highteamers qui portent au quotidien nos couleurs et nos valeurs auprès de nos clients grands comptes (CAC40 / SBF120). CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CONSULTANTS : - Un accompagnement personnalisé dans vos projets de carrière - Des missions qui correspondent à vos expertises et vos attentes - Des possibilités d'évolution (développement de compétences, mobilité géographique, responsabilités, etc.) Envie de rejoindre une aventure humaine, participer à des projets d'envergure et relever de beaux défis ? Envoyez-nous votre candidature ! CE QUE NOUS PROPOSONS A NOS CLIENTS : - Un accompagnement dans leurs défis en mettant à leur service nos expertises, notre réactivité, notre transparence et notre agilité - De la création de valeur en proposant des solutions sur-mesure, innovantes et performantes Nous couvrons l'ensemble du cycle de vie d'un projet IT et les accompagnons dans leur transformation digitale grâce à nos 3 divisions : - SOLUTIONS PROJET+ : Projet, Digital, Transformation - INNOVAPP : Développement, QA, Data, IA, BI - INFRAXPERT : Cloud, Infra, DevOps, Sécurité, Cybersécurité, Production

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