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Contractor job Expert Splunk ITSI H/F

Le Mans

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Job position

Contractor
As soon as possible
12 months
Le Mans, Pays de la Loire
Published on 05/01/2026

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En tant qu’Expert Splunk ITSI, vous serez en charge de :

Ingénierie & Évolution de la plateforme
  • Améliorer l’ensemble du cycle de vie de la plateforme Splunk ITSI (conception, déploiement, mise en production, exploitation, optimisation).

  • Enrichir l’offre de services d’Observabilité avec des fonctionnalités avancées :

    • Corrélation d’événements

    • KPI & services ITSI

    • Alerting intelligent

    • Intégration de données orientées SLA / SLO

  • Concevoir des dashboards clairs, attractifs et orientés utilisateurs.

Observabilité, AIOps & Automatisation
  • Corréler les événements pour offrir une vision globale, proactive et prédictive.

  • Automatiser la gestion des alertes et des incidents.

  • Apporter une expertise en :

    • Scripting & automatisation

    • Algorithmes de corrélation

    • Conception de plateformes à grande échelle

  • Intégrer Splunk avec des outils tiers :
    ServiceNow, Dynatrace, Zabbix, ELK.

Exploitation & Support
  • Maintenir les services en production :

    • Disponibilité

    • Latence

    • Santé globale des composants ITSI

  • Support Niveau 1 :

    • Assistance utilisateurs

    • Prise en charge des incidents N1

    • Participation à l’acculturation Splunk

  • Réalisation des VSR :

    • Montées de version

    • Tests unitaires et validation fonctionnelle

  • Implémentation de cas d’usage simples à intermédiaires :

    • Data Onboarding

    • Dashboarding

    • Alerting

Documentation & Communauté
  • Création et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle.

  • Contribution active à la communauté Splunk ITSI Covéa :

    • Partage de bonnes pratiques

    • Amélioration continue

    • Capitalisation des connaissances

Candidate profile

  • Expertise confirmée sur Splunk :

    • Splunk Enterprise & Cloud

    • Splunk ITSI (KPI, services, corrélation, tuning)

  • Solide compréhension des concepts Observabilité / AIOps

  • Expérience avec des outils comme Dynatrace

  • Maîtrise d’au moins un langage :

    • Python, Bash, SPL

  • Automatisation via Splunk REST API

  • Idéalement :

    • Ansible / AWX

    • Déploiement via Infrastructure as Code (IaC)

  • Connaissance des environnements :

    • Linux RedHat

    • ServiceNow

Soft Skills
  • Excellent esprit d’équipe (contexte agile et multi-sites)

  • Très bonnes capacités de communication

  • Sens du service et orientation client

  • Capacité à évoluer dans un SI complexe et critiqueExpertise confirmée sur Splunk :

    • Splunk Enterprise & Cloud

    • Splunk ITSI (KPI, services, corrélation, tuning)

  • Solide compréhension des concepts Observabilité / AIOps

  • Expérience avec des outils comme Dynatrace

  • Maîtrise d’au moins un langage :

    • Python, Bash, SPL

  • Automatisation via Splunk REST API

  • Idéalement :

    • Ansible / AWX

    • Déploiement via Infrastructure as Code (IaC)

  • Connaissance des environnements :

    • Linux RedHat

    • ServiceNow

Working environment

Dans le cadre de la transformation digitale d’un acteur majeur de l’assurance, vous interviendrez sur la plateforme d’Observabilité IT Covéa, dont la capacité d’Hypervision repose sur Splunk ITSI.

Vous travaillerez au quotidien en collaboration avec :

  • le Product Owner de la solution Splunk

  • le référent technique

L’objectif est de renforcer l’Observabilité avancée et les usages AIOps, tout en garantissant le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) de la plateforme.

Neuilly-sur-Seine, Ile-de-France
> 1000 employees
IT services
Infotel accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 43 ans (Airbus, Air France, PSA, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 personnes qui ont rejoint le groupe (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, Monaco, etc.). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 307,5 M€. Notre filiale OAIO intervient sur des problématiques de transformation digitale : consulting, design et innovation. L’objectif est de pouvoir associer stratégie digitale, expertise technologique et développement dans une dynamique commune et agile, d’être présent dès la conception aux côtés des métiers. Retrouvez nos informations sur www.infotel.com

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