Job Vacancy Knowledge manager (Responsable de la gestion des connaissances) H/F

Amiens

TENEXA

Job position Knowledge manager (Responsable de la gestion des connaissances) H/F

Permanent

As soon as possible

26k-29k €

2 to 5 years experience

Amiens, Hauts-de-France

Published on 10/02/2026

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Vous croyez que la fluidité de l'information est la clé de la performance collective ? Nous recherchons notre futur(e) Knowledge Manager, un(e) bâtisseur(se) de ponts entre l'expertise technique et l'efficacité opérationnelle.

Votre mission, si vous l’acceptez :

Au cœur d'un environnement IT dynamique, vous ne serez pas seulement un "archiviste", mais un véritable facilitateur du partage. Votre rôle est stratégique :

Transformer le chaos en clarté : Collecter, structurer et rendre la connaissance technique accessible.
Devenir le partenaire des experts : Accompagner nos spécialistes pour extraire et formaliser leurs savoirs critiques.
Animer la culture du partage : Former les équipes, insuffler les bonnes pratiques et faire vivre nos bases de connaissances.
Optimiser demain : Analyser les usages pour améliorer sans cesse nos processus (Shift-Left, autonomisation des équipes).
Un rôle transverse unique : Vous interagissez avec tous les métiers (Ops, Tech, Clients).

Candidate profile

Votre profil :

Expérience ou appétence forte pour le Knowledge Management, la documentation ou la capitalisation des savoirs
Bonne maîtrise des outils de gestion de contenu (bases de connaissances, outils collaboratifs, CMS, etc.
Excellentes capacités rédactionnelles et sens de la structuration de l’information
Capacité à travailler dans un environnement transverse, en interaction avec des équipes techniques et métiers
Rigueur, organisation et sens du détail
Bon relationnel, esprit collaboratif et capacité à accompagner et fédérer les équipes
Sensibilité aux démarches d’amélioration continue et de shift-left

Working environment

L'entreprise en quelques mots

Rejoindre TENEXA…

Depuis 1985, Tenexa s’est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d’aujourd’hui et de demain.

Une expertise à 360° Tenexa couvre l’ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu’à l’utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence 
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d’investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.

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Roissy-en-France, Île-de-France

> 1000 employees

IT services

Tenexa est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans l'ingénierie des infrastructures informatiques et la maintenance des postes de travail utilisateurs. Elle propose des services de haute qualité à plus de 230 clients, allant des PME aux grandes entreprises, dans divers secteurs tels que les services financiers, les services aux entreprises, la santé et les médias. Le groupe est structuré en six divisions principales : Cybersécurité : offrant des services de sécurité informatique, y compris un Centre Opérationnel de Sécurité (SOC) disponible 24/7. Multi-Cloud souverain, privé et public : fournissant des services cloud adaptés aux besoins des clients, incluant des solutions de cloud souverain et public. Consulting & intégration logicielle : proposant des services de conseil et d'intégration de logiciels, notamment sur les sujets ITSM, ITAM et ITOM. Infrastructure & applications : englobant l'ingénierie d'intégration des réseaux et systèmes, ainsi que les services managés sur les infrastructures dédiées aux clients. Utilisateurs finaux : focalisée sur les services liés aux postes de travail et à l'expérience utilisateur. BFA - Infogérance Core Banking : spécialisée dans l'infogérance des logiciels bancaires de base pour plus de 40 banques en France et dans les DOM-TOM. En 2024, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 105 millions d'euros et compte plus de 1 000 collaborateurs. Tenexa met l'accent sur l'innovation, notamment avec le développement d'outils propulsés par l'IA générative, et sur la responsabilité sociétale, avec une performance évaluée par Ecovadis. TENEXA En avril 2024, le Groupe Infodis a changé de nom pour devenir Tenexa, reflétant ainsi son évolution et son positionnement stratégique sur le marché des services numériques.

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