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Contractor job Product Owner Salesforce (H/F)

Maisons-Alfort (94)

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Job position

Contractor
As soon as possible
3 years
400-630 €
5 to 10 years experience
Hybrid
Maisons-Alfort, Ile-de-France
Published on 23/01/2026

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Product Owner Salesforce
Localisation : Maison Alfort – 2 jours de présentiel (lundi et jeudi) et 3 jours de télétravail
Expérience : +6 années
Démarrage : ASAP

Dans un contexte de conquête de nouveaux clients, l’organisation développe ses moyens afin d’attirer davantage de prospects et fidéliser ses clients.
Au sein de la DSI, plusieurs socles de l’architecture sont activés pour répondre à cette ambition : les socles Acquisition (Marketing & Prospection) et Service client, opérés par le train Hermès (organisation SAFe).

Missions :

  • Cadrer les besoins avec le PM et les métiers concernés (vision transverse et 360°)

  • Rédiger les User Stories détaillées à partir des features définies par le Product Manager, en cohérence avec la vision et la roadmap des socles

  • Monitorer la satisfaction des utilisateurs et réduire le Time-to-Market des demandes métiers

  • Animer et dynamiser une équipe agile pour répondre aux exigences métiers

  • Mettre en place les bonnes pratiques DSI (Go Prod, monitoring, suivi cyber sécurité, innovation)

  • Prioriser le backlog de l’équipe (features)

  • Animer des ateliers de cadrage métiers (DD, DAR, Conseil, …)

  • Piloter les rituels SAFe / Scrum et assurer le rythme des livraisons

  • Mobiliser les parties prenantes (ateliers équipe, responsable de socle)

  • Prendre des initiatives et conduire les interactions

  • Encadrer et accompagner deux BA Salesforce

Candidate profile

  • Expérience significative en Product Ownership (minimum 6 ans)

  • Forte connaissance de Salesforce, notamment :

    • Salesforce Financial Services Cloud (FSC) & Sales

    • Salesforce Marketing Cloud (SFMC) (maîtrise ou bonne connaissance)

  • Compréhension des périmètres métiers liés à la prospection et au service client

  • Appétence pour les sujets Marketing

  • Connaissance des processus autour des services clients

  • Très bonne capacité à travailler en transversal, à cadrer et à animer des ateliers métiers

  • Capacité à encadrer une équipe et à piloter deux BA Salesforce

Working environment

  • Organisation SAFe, train Hermès

  • DSI avec socles Acquisition (Marketing & Prospection) et Service Client

  • Collaboration étroite avec le Product Manager, les métiers et les équipes techniques

  • Cadence agile (SAFe/Scrum) avec rituels et suivi de delivery

  • Exposition à des sujets d’innovation, cybersécurité et industrialisation (Go Prod, monitoring)

  • Environnement technique incluant Salesforce FSC/Sales, SFMC, et notions AWS / Kafka

100 - 249 employees
Recruitment agency
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