Job position INGENIEUR D'EXPLOITATION SYSTEME ET SECURITE
Share this job
Mission
il/elle est garant du bon fonctionnement des solutions opérationnelles du client.
Il/elle prend en charge les demandes du client et la résolution des incidents techniques complexes (niveau 2 et 3)
Il/elle a un rôle de conseil auprès des clients sur les solutions et évolutions
Il/elle peut prendre en charge des projets d'évolution ou d'exploitation.
Activités clés
Prendre en compte et traiter les demandes client, changements et/ou incidents complexes
Gérer les escalades avec les clients et partenaires(constructeurs, éditeurs, sous-traitants)
Peut être amené à participer aux évolutions des solutions
Peut être amené a prendre des petits -moyens projets d'exploitation- d'évolution
Maintenir la documentation des clients et rédiger des procédures d'exploitation
Peut être amené a présenter les tableaux de bord techniques lors des comités clients
Peut être amené à construire le service d'exploitation
peut être amené a former les techniciens d'exploitation au contextes clients
Candidate profile
il/elle est garant du bon fonctionnement des solutions opérationnelles du client.
Il/elle prend en charge les demandes du client et la résolution des incidents techniques complexes (niveau 2 et 3)
Il/elle a un rôle de conseil auprès des clients sur les solutions et évolutions
Il/elle peut prendre en charge des projets d'évolution ou d'exploitation.
Activités clés
Prendre en compte et traiter les demandes client, changements et/ou incidents complexes
Gérer les escalades avec les clients et partenaires(constructeurs, éditeurs, sous-traitants)
Peut être amené à participer aux évolutions des solutions
Peut être amené a prendre des petits -moyens projets d'exploitation- d'évolution
Maintenir la documentation des clients et rédiger des procédures d'exploitation
Peut être amené a présenter les tableaux de bord techniques lors des comités clients
Peut être amené à construire le service d'exploitation
peut être amené a former les techniciens d'exploitation au contextes clients
Working environment
il/elle est garant du bon fonctionnement des solutions opérationnelles du client.
Il/elle prend en charge les demandes du client et la résolution des incidents techniques complexes (niveau 2 et 3)
Il/elle a un rôle de conseil auprès des clients sur les solutions et évolutions
Il/elle peut prendre en charge des projets d'évolution ou d'exploitation.
Activités clés
Prendre en compte et traiter les demandes client, changements et/ou incidents complexes
Gérer les escalades avec les clients et partenaires(constructeurs, éditeurs, sous-traitants)
Peut être amené à participer aux évolutions des solutions
Peut être amené a prendre des petits -moyens projets d'exploitation- d'évolution
Maintenir la documentation des clients et rédiger des procédures d'exploitation
Peut être amené a présenter les tableaux de bord techniques lors des comités clients
Peut être amené à construire le service d'exploitation
peut être amené a former les techniciens d'exploitation au contextes clients
Apply to this job!
Find your next career move from +800 jobs!
-
Manage your visibility
Salary, remote work... Define all the criteria that are important to you.
-
Get discovered
Recruiters come directly to look for their future hires in our CV library.
-
Join a community
Connect with like-minded tech and IT professionals on a daily basis through our forum.
INGENIEUR D'EXPLOITATION SYSTEME ET SECURITE
IBSI