
Job position TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE VIP H/F
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Au sein de l'équipe support de proximité de notre client, vous intervenez au plus près des utilisateurs VIP pour gérer tous incidents et toutes les demandes escaladées par le centre de service ou par sollicitation directes concernant les demandes des utilisateurs définis comme VIP.
Vos principales responsabilités :
Gestion des interventions de proximité
Aide aux webconférences
Suivi et accompagnement des intervenants
Gestion physique des matériels sur son site en collaboration avec le gestionnaire de parc et de stock
Préparation des équipements de mobilité
Installation, dépannage et maintenance de poste de travail, réseaux et matériel bureautique
Environnement technique : Windows 7/10, Office 365, Active Directory, ServiceNow, réseaux, solutions de téléphonie et d'impression.
Candidate profile
Le profil que nous recherchons :
Formation Bac +2 en informatique
Première expérience réussie en support de proximité, idéalement en environnement VIP
Excellente présentation et sens du service sont indispensable pour réussir sur ce poste
Autonomie, bon relationnel
Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à un environnement
Vous êtes reconnu(e)s pour votre esprit d'équipe et votre sens du service.
Alors ce poste est pour vous, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client plus en détails.
Working environment
La division IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, ESN d'envergure nationale, un(e) TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS VIP H/F pour rejoindre une équipe de support dédiée à un client du service public.
Mission d'intérim de 18 mois susceptible d'évoluer vers un CDI.
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