Espritek

Contractor job Technicien de support informatique

Angers

Espritek

Job position

Contractor
12/03/2026
3 months
190-200 €
2 to 5 years experience
Angers, Pays de la Loire
Published on 26/02/2026

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Technicien Support Informatique N1/N2 (H/F) - Angers Lieu Site d'Angers (adresse précise communiquée ultérieurement)

Démarrage À compter du 13 mars

Description de la mission

Dans le cadre d'une mission longue durée, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour intervenir sur site à Angers. La mission pourra s'étendre selon le besoin du client sur 3 ans Organisation de la mission

Du 13 mars à fin mars : Temps plein (support bureautique N1)

3 mois suivants : 4 jours par semaine

3 mois suivants : 3 jours par semaine

Rythme de croisière : 2 jours par semaine

Objectifs et missions Assurer le support utilisateurs N1/N2

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux

Gérer les tickets via l'outil Cockpit ITSM

Assurer le suivi et la résolution des demandes

Participer à la maintenance préventive Contribuer à l'optimisation des processus de support

Garantir un bon niveau de satisfaction utilisateur

Profil recherché Technicien(ne) expérimenté(e) en support N1/N2 Expérience en environnement bureautique et postes utilisateurs

Maîtrise des outils de ticketing (la connaissance de Cockpit ITSM est un plus)

Autonomie et capacité à intervenir seul(e) sur site Réactivité et sens du service client

Bon relationnel et communication professionnelle

Conditions Rémunération : 190 à 200 € HT / jour

Intervention sur site


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
20 - 99 employees
IT services
Nos domaines d'actions concernent : - les déploiements informatiques : câblage, téléphonie sur IP(IPBX, 3CX), infrastructures Télécom (routeurs), pc, tablettes, serveurs, baies de stockage, TPV, terminaux bancaires, systèmes de comptage, de billetterie électronique, de gestion de parking, de contrôle d'accès, vidéo surveillance, objets connectés, étiquettes électroniques RFID, dotation de smartphones, déménagements de parc, gestion de data-center, effacement de données, bornes multimédia, Wifi, caméras, vidéoprojecteurs, murs d'images, systèmes de visioconférence, tableaux numériques, Smart TV, IO/T, remodeling de caisses, imprimantes, mfp, copieurs,.., - l'infogérance avec la délégation d’intervenants en mode planifié auprès de vos clients, - le ticketing avec des interventions à J+1 ou J+2

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