Job position TECH LEAD SERVICENOW
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🎯 Tech Lead – Projet FSM Interne
Contexte :
Projet de modernisation des outils de Field Service Management (planification, dispatching, interventions terrain, facturation). Les solutions actuelles sont partiellement obsolètes et hétérogènes (outils internes, FSM du marché, webservices...).
Objectifs du projet :
Automatiser la planification en temps réel.
Tenir les délais sur les interventions urgentes (DERCO, GTR...).
Gérer des programmes à grande échelle (nationaux et locaux).
Réduire l’empreinte carbone des déplacements.
Permettre aux métiers de configurer les parcours opératoires.
Candidate profile
🛠️ Missions principales :
Encadrer l’équipe de développement Back-End.
Définir le cadre technique (industrialisation, tests, KPIs qualité).
Faire le lien avec les architectes, BAs et métiers.
Répartir les tâches et structurer les développements.
⚙️ Activités techniques :
Concevoir et adapter les flux, données, accès (ACL).
Développer des webservices (REST, SOAP), scripts et ETL.
Automatiser et tester les développements.
Définir et faire appliquer les bonnes pratiques (clean code, Git-flow).
Produire et faire compléter les docs techniques.
Working environment
Cette entreprise est l’un des principaux opérateurs de télécommunications en France, comptant plusieurs dizaines de millions de clients sur les segments mobile, fixe, internet et TV. Elle dispose d’une forte présence nationale et opère également à l’international, notamment en Afrique et au Moyen-Orient.
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Groupe Aptenia