Pour un client du secteur industriel, nous recherchons un Expert Infrastructure & Virtualisation Proxmox pour piloter la migration d'infrastructures VMware vers Proxmox VE. Cette mission s'inscrit dans un programme stratégique de transformation IT, au sein d'un environnement industriel multi-sites intégrant des applications critiques, des équipements de production et des solutions d'Edge Computing. Vous interviendrez sur l'ensemble du projet, de l'audit de l'existant à la préparation de l'exploitation des plateformes cibles. Vos missions : Réaliser l'audit et la cartographie de l'environnement VMware existant. Définir l'architecture cible Proxmox VE et les stratégies de haute disponibilité. Concevoir les solutions de sauvegarde, de plan de reprise d'activité (PRA), de plan de continuité d'activité (PCA) et de sécurisation des infrastructures. Élaborer et piloter le plan de migration ainsi que les bascules de production. Réaliser les études d'impact et les analyses d'interdépendances. Définir les procédures de retour arrière (rollback). Mettre en œuvre les bonnes pratiques de cybersécurité et le durcissement des plateformes. Définir la stratégie de gestion des correctifs et d'exploitation. Automatiser les tâches d'administration. Accompagner la montée en compétence des équipes. Participer aux audits de sécurité et aux plans de remédiation. Environnement technique : Proxmox VE, VMware vSphere/ESXi, Linux Debian, architectures haute disponibilité, stockage SAN/NAS/Ceph, réseaux TCP/IP, VLAN, routage, pare-feu et Ansible. Livrables attendus : audit et cartographie de l'existant, architecture cible, stratégies de haute disponibilité et de sauvegarde, dispositifs PRA/PCA, plan de migration, études d'impact, analyses d'interdépendances, procédures de bascule et de rollback, stratégie de patch management et d'exploitation.
. Administration & Exploitation Systèmes (Niveau 3) : Assurer l'administration avancée des environnements serveurs Windows et Linux Intervenir en expertise lors d'incidents majeurs (analyse approfondie, correctifs, pilotage technique) Prendre en charge les problématiques d'infrastructure dépassant le périmètre de la TME 2. Virtualisation & Stockage : Gérer et optimiser les environnements de virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter, clusters, HA/DRS) Administrer les infrastructures de stockage associées (SAN/NAS, Datastores, monitoring, performance) Participer à l'évolution et au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes 3. Infrastructure Serveur & Matériel : Assurer l'expertise sur les serveurs HPE (ProLiant, iLO, firmware, supervision) Réaliser les mises à jour, patchs et opérations de maintenance 4. Sécurité & Antivirus Administrer les solutions Trellix / McAfee ePO Déploiement, configuration, monitoring Supervision et MCO des stratégies de sécurité Participer à l'amélioration continue du niveau de sécurité des infrastructures 5. Documentation & Procédures : Rédiger et maintenir la documentation technique Procédures d'exploitation, guides d'installation, modes opératoires, dossiers d'architecture Standardiser les pratiques et contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances
Pour un grand compte, nous recherchons un expert Aria Automation pour industrialiser un catalogue d'infrastructure en mode as-code et GitOps. Vos missions Développer des offres de catalogue Day-1 et Day-2 (cloud templates, Service Broker, custom resources) Concevoir des workflows Orchestrator, des ABX et de l'Event Broker Mettre en place le versionning Git et les pipelines CI/CD de promotion Intégrer l'outillage ITSM, IPAM et supervision, et assurer la gouvernance et les SLO Préparer la trajectoire VCF 9 Profil Expert Aria Automation / vRA 8 et Orchestrator, avec des catalogues en production Bonne maîtrise de VCF, vSphere et NSX À l'aise avec Git, la CI/CD et Terraform VCF Automation et certification VMware appréciées
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Infrastructure, Systèmes & Cloud. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Virtualisation x86, vous mettez en œuvre la stratégie de sécurité opérationnelle du secteur dans le cadre de projets de sécurité, en particulier en lien avec le cloud privé de l'organisation. Participer aux projets du cloud privé afin d'intégrer les exigences de sécurité aux architectures et aux procédures d'exploitation. Mettre en œuvre et valider les mesures de sécurisation des infrastructures Windows et VMware, notamment le durcissement des configurations et la protection des accès d'administration. Analyser les flux applicatifs, accompagner le déploiement des politiques de microsegmentation, leur validation et leur maintien dans le temps. Analyser et prioriser les vulnérabilités selon leur criticité et l'exposition des infrastructures, coordonner les plans de remédiation et vérifier l'efficacité des corrections. Déployer, administrer et maintenir les outils de sécurité du secteur. Automatiser les contrôles de configuration et de conformité, notamment au moyen de PowerShell, et produire les indicateurs nécessaires au suivi de la sécurité. Documenter les solutions déployées, préparer leur transfert en exploitation et accompagner les équipes dans leur utilisation. Assurer une veille technique et proposer des améliorations adaptées aux infrastructures du secteur. Démarrage prévu au plus tard le 1er juin 2027.
Contexte KERNET recherche, pour l'un de ses clients grands comptes, un Directeur de projet technique pour piloter une migration d'infrastructures VMware vers Nutanix. Le consultant interviendra côté client pour assurer la maîtrise technique du projet, challenger l'intégrateur et sécuriser ses préconisations, ses livrables et l'exécution de la migration. Mission principale Piloter la migration de bout en bout et apporter un regard technique critique sur les travaux de l'intégrateur, en garantissant la continuité de service et le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais. ✔ Analyser l'existant et les contraintes : infrastructures VMware, machines virtuelles, stockage, réseaux, sauvegardes et dépendances applicatives. ✔ Challenger l'architecture cible et les choix techniques proposés par l'intégrateur : dimensionnement, résilience, performance, sécurité et exploitabilité. ✔ Évaluer la stratégie de migration, les hypothèses de charge, le planning et les moyens mobilisés par l'intégrateur. ✔ Examiner les dossiers d'architecture, procédures de migration, plans de tests et dispositifs de retour arrière ; demander les corrections nécessaires. ✔ Définir les critères d'acceptation et contrôler la qualité ainsi que la conformité des livrables aux exigences du client. ✔ Piloter les risques, les dépendances et les arbitrages ; alerter sur les écarts et suivre les plans d'action correctifs. ✔ Coordonner l'intégrateur et les équipes internes : infrastructure, réseau, sécurité, production et applications. ✔ Superviser les pilotes, les vagues de migration, les bascules en production et la stabilisation. ✔ Sécuriser la documentation, le transfert de compétences et la reprise par les équipes d'exploitation. ✔ Animer les instances de gouvernance et assurer le reporting auprès des responsables du client.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Citrix H/FC'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures virtualisées et les environnements utilisateurs critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Citrix, vous êtes responsable de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de virtualisation et de publication d'applications. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures Citrix Déployer et configurer de nouveaux environnements de virtualisation Contribuer à l'amélioration continue des performances et de l'expérience utilisateur Accompagner les équipes projets dans les phases de conception technique Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation Côté run : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Citrix Réaliser le traitement des incidents de niveaux 2 et 3 Analyser et résoudre les problématiques de performance et de disponibilité Assurer le suivi des sauvegardes, mises à jour et correctifs Garantir la disponibilité et la sécurité des plateformes Participer aux astreintes et aux interventions planifiées si nécessaire C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans l'administration d'environnements Citrix. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Citrix Virtual Apps & Desktops Citrix StoreFront Citrix Delivery Controller Windows Server Active Directory / GPO VMware vSphere PowerShell Supervision et exploitation d'infrastructures C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Sens du service et orientation utilisateur Capacité à travailler en équipe Bon relationnel et communication efficace C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : Présentiel Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Virtualisation / Citrix Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Expert VMware / Virtualisation Senior pour intervenir sur des environnements complexes, critiques et fortement sécurisés. Vous intégrerez une équipe en charge de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de virtualisation VMware. Missions : Administrer et maintenir les environnements VMware, dans un contexte de forte volumétrie. Assurer le traitement des incidents, demandes de service et changements N2/N3. Participer aux opérations de MCO/MCS : mises à jour VMware, patching, BIOS et firmwares. Analyser les vulnérabilités et mettre en œuvre les actions de remédiation. Participer aux mises en production, installations, évolutions et migrations de workloads. Concevoir et implémenter de nouvelles infrastructures de virtualisation. Assurer le suivi de la capacité et contribuer au capacity planning. Participer aux projets d'évolution des infrastructures VMware. Contribuer aux exercices PCA/PRA et aux procédures de reprise technique. Assurer le suivi des incidents auprès des éditeurs. Rédiger les documentations et modes opératoires d'installation et d'exploitation. Travailler en coordination avec les équipes systèmes, réseaux, sécurité, applicatives et datacenter Environnement technique : VMware vSphere / ESXi / vCenter VMware Cloud Foundation (VCF) vSAN NSX Aria Operations / Aria Operations for Logs Aria Automation vSphere Replication / VMware Live Site Recovery Environnements complexes et de forte volumétrie
La mission consiste à rejoindre, au sein du pôle End User Experience (EUX), l'équipe Build Virtualisation, ayant pour responsabilité de définir les infrastructures et de prendre en charge la production des plateformes de virtualisation des postes de travail et des applications. Cette mission s'inscrit dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des environnements virtuels : Développements, Intégration, Pré-Production et Production de différents clients, ainsi que de l'ensemble des outils nécessaires au fonctionnement des solutions : Citrix Virtual Apps and Desktop, Nutanix, VMware, Netscaler, Director, SCCM, etc. Missions : - Participer à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures, à la mise à disposition des produits et des applications, dans un cadre de cohérence technique et opérationnelle ainsi que dans le respect des normes Groupe en matière de sécurité. - Intégrer, packager et mettre en conformité les applications sous Citrix Virtual Apps. - Mettre à jour les masters des VDI. - Faire évoluer les infrastructures et participer à des projets de migration / intégration / traitement d'obsolescence d'entités du groupe. - Rédiger les procédures et la documentation (dossier d'exploitation, architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires, …). - Réaliser l'outillage nécessaire au bon fonctionnement et à la maintenance des plateformes et des services associés. - Intervenir en escalade N3+ dans la résolution d'incidents majeurs ou significatifs, capitaliser sur les incidents et être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue. - Accompagner la mise en place des projets, lors des phases de cadrage et tout au long du cycle de vie du projet : documentation, préconisations des choix de solutions, anticipation des risques et des alertes, respect des normes, réalisation du BUILD to RUN associé.
Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Infrastructure, Systèmes & Cloud. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du service Serveurs Windows et virtualisation x86, vous concevez et mettez en œuvre les solutions de gestion de capacité des infrastructures serveurs, notamment dans le cadre du développement du cloud privé de l'organisation. Recueillir et formaliser les besoins de gestion de capacité auprès des équipes techniques, des architectes et des gestionnaires de service. Définir les indicateurs, les seuils et les méthodes de prévision adaptés aux infrastructures physiques, virtuelles et VDI. Concevoir et mettre en œuvre les dispositifs de collecte, de consolidation et d'analyse des données de capacité et de performance. Déployer, configurer et intégrer les outils de supervision et de gestion de capacité dans l'environnement existant. Développer et automatiser les tableaux de bord, les rapports et les prévisions de consommation des ressources. Réaliser des études de dimensionnement et proposer des scénarios d'évolution des infrastructures en tenant compte des besoins des projets, des coûts et des contraintes de disponibilité. Définir et mettre en œuvre les actions d'optimisation des ressources avec les équipes concernées. Démarrage prévu au plus tard le 1er juin 2027.
Dans le cadre d'un projet de modernisation des infrastructures de stockage au sein de plusieurs datacenters industriels, la prestation porte sur la qualification, l'intégration et le déploiement d'une architecture réseau iSCSI destinée à supporter des environnements virtualisés critiques. Le consultant prendra part aux missions suivantes : Montée en compétences sur le contexte client, notamment les contraintes d'exploitation, de sécurité et de disponibilité. Appui à la qualification de l'infrastructure cible. Analyse de l'étude d'urbanisation réalisée pour l'implantation des équipements. Définition d'un plan de migration du stockage (ferme de virtualisation), incluant la stratégie de bascule et le planning associé. Rédaction de la documentation technique, comprenant : - Guide d'installation ; - Dossier d'architecture ; - Documentation de sécurité et d'exploitation ; - Guide de maintenance. Installation des cartes réseau dédiées à la connectivité iSCSI. Installation et câblage des baies de stockage dans les datacenters. Installation et câblage des équipements réseau associés. Coordination des ouvertures de flux et des configurations réseau réalisées par les équipes concernées. Intégration de la solution au sein de l'infrastructure de virtualisation existante. Migration des machines virtuelles vers la nouvelle architecture de stockage iSCSI. Accompagnement du déploiement sur d'autres sites et datacenters. Mise à jour des référentiels patrimoniaux et des outils d'inventaire (CMDB et outils de gestion du patrimoine technique).
Nous recrutons pour un acteur de la banque en ligne en forte croissance. L'environnement est critique (24/7), réglementé (ANSSI, PCI-DSS), et compte plusieurs milliers de serveurs sur deux datacenters. Vous rejoindrez une équipe resserrée qui conçoit et fournit le socle Windows Server et la plateforme VMware utilisés par toutes les équipes techniques. Elle est aussi le dernier niveau d'escalade avant l'éditeur. Vos missions (80 à 90 % build)Concevoir et dimensionner les clusters vSphere, piloter le capacity planning et défendre vos choix d'architecture. Concevoir, durcir (CIS, ANSSI) et faire évoluer le socle Windows Server. Industrialiser le provisioning avec PowerShell, PowerCLI et l'Infrastructure as Code. Piloter les migrations, les montées de version et le patching, sans interruption de service. Traiter les incidents complexes en N3 et accompagner les équipes N1 et N2. Contribuer aux projets structurants, dont un déménagement de datacenters.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Citrix H/FC'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures virtualisées et les environnements utilisateurs critiques ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Citrix, vous êtes responsable de l'administration, de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de virtualisation et de publication d'applications. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures Citrix Déployer et configurer de nouveaux environnements de virtualisation Contribuer à l'amélioration continue des performances et de l'expérience utilisateur Accompagner les équipes projets dans les phases de conception technique Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation d'exploitation Côté run : Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des environnements Citrix Réaliser le traitement des incidents de niveaux 2 et 3 Analyser et résoudre les problématiques de performance et de disponibilité Assurer le suivi des sauvegardes, mises à jour et correctifs Garantir la disponibilité et la sécurité des plateformes Participer aux astreintes et aux interventions planifiées si nécessaire C'est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans l'administration d'environnements Citrix. Vous aimez résoudre des problématiques techniques complexes sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Citrix Virtual Apps & Desktops Citrix StoreFront Citrix Delivery Controller Windows Server Active Directory / GPO VMware vSphere PowerShell Supervision et exploitation d'infrastructures C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Sens du service et orientation utilisateur Capacité à travailler en équipe Bon relationnel et communication efficace C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : Présentiel Salaire : De 35 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Virtualisation / Citrix Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Description : Le programme vise à migrer les infrastructures virtualisées VMware vers une plateforme Proxmox VE. L'environnement supporte des applications industrielles critiques, des équipements de tri, des solutions d'Edge Computing et des infrastructures réparties sur plusieurs sites. La mission s'inscrit dans une démarche d'optimisation des coûts, d'amélioration de la résilience et de renforcement de la cybersécurité. Principales activités - Architecture & Infrastructure - Réaliser l'audit de l'existant VMware. - Définir et optimiser l'architecture cible Proxmox. - Concevoir les mécanismes de haute disponibilité, sauvegarde et reprise d'activité. - Accompagner les choix techniques liés au stockage et aux performances. - Élaborer la stratégie et le planning de migration. - Réaliser les études d'impacts et d'interdépendances. - Piloter les migrations pilotes et les bascules de production. - Définir les procédures de rollback et de sécurisation des opérations. Cybersécurité Infrastructure - Mettre en œuvre le durcissement (hardening) des infrastructures Proxmox. - Appliquer les exigences RSSI et les bonnes pratiques de sécurité. - Sécuriser les accès, les flux et les architectures réseau. - Participer aux audits et plans de remédiation sécurité. Industrialisation & Exploitation - Définir la stratégie de patch management. - Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation. - Mettre en place les bonnes pratiques d'exploitation. - Accompagner les équipes dans la montée en compétence.
La mission consiste à rejoindre, au sein du pôle End User Experience (EUX), l'équipe Build Virtualisation, ayant pour responsabilité de définir les infrastructures et de prendre en charge la production des plateformes de virtualisation des postes de travail et des applications. Cette mission s'inscrit dans le cadre du maintien en condition opérationnelle des environnements virtuels : Développements, Intégration, Pré-Production et Production de différents clients, ainsi que de l'ensemble des outils nécessaires au fonctionnement des solutions : Citrix Virtual Apps and Desktop, Nutanix, VMware, Netscaler, Director, SCCM, etc. Missions : - Participer à la conception et à la mise en œuvre des infrastructures, à la mise à disposition des produits et des applications, dans un cadre de cohérence technique et opérationnelle ainsi que dans le respect des normes Groupe en matière de sécurité. - Intégrer, packager et mettre en conformité les applications sous Citrix Virtual Apps. - Mettre à jour les masters des VDI. - Faire évoluer les infrastructures et participer à des projets de migration / intégration / traitement d'obsolescence d'entités du groupe. - Rédiger les procédures et la documentation (dossier d'exploitation, architectures, présentations techniques, mises à jour des référentiels documentaires, …). - Réaliser l'outillage nécessaire au bon fonctionnement et à la maintenance des plateformes et des services associés. - Intervenir en escalade N3+ dans la résolution d'incidents majeurs ou significatifs, capitaliser sur les incidents et être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue. - Accompagner la mise en place des projets, lors des phases de cadrage et tout au long du cycle de vie du projet : documentation, préconisations des choix de solutions, anticipation des risques et des alertes, respect des normes, réalisation du BUILD to RUN associé.
Contexte : Remplacement d'un collaborateur ayant eu une contrainte personnelle • Administrer l'environnement Vmware (plus de 4000 VM). • Administrer l'ensemble des environnements Vmware. • Traiter les différents tickets (incidents, demandes de service, changements) affectés à l'équipe. • Traiter la gestion des changements : Création de tickets, (plans d'actions…) et prise en charge. • Effectuer la MCO (Mise à jour composants VMWare, et composants matériels : BIOS, Firmwares). • Traiter la MCS (analyse des failles de sécurité et Remédiation). • Effectuer des astreintes. • Effectuer les mises en production, installations et corrections sur les différents environnements. • Assurer un support technique aux utilisateurs. • Assurer le suivi des incidents techniques auprès des éditeurs. • Travailler en coordination avec les équipes système, réseaux, sécurité, métiers et proximité datacenter. • Avoir une expérience significative sur VCF.