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Au sein de la DSI de notre client et directement rattaché(e) au RSI de l'entreprise finale, vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance. Vos missions : Préparation des postes de travail Installation des postes de travail et périphériques associés Formation des utilisateurs Suivi des procédures. En parallèle de votre activité, vous pouvez être amené(e) à participer à des missions de support de proximité. De manière ponctuelle, des tâches de manutention peuvent être nécessaire (filmage de palette pour expédition des PC devant être reconditionnés)

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un COORDINATEUR(RICE) INSTALLATION/ TJM 400 euros Objectif global : Accompagner COORDINATEUR(RICE) INSTALLATION Contrainte forte du projet - Le livrable est - Compétences techniques Coordination projet - Confirmé - Important ADV - Confirmé - Important Facturation - Confirmé - Important Travail sur ERP - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Nous recherchons un coordinateur de déploiement pour assurer les missions suivantes: Contact avec les points de vente pour s'assurer des besoins. Etablissement des bons de commande à destination des PDV Suivi et relance des bons de commande. Coordination logistique. Suivi de déploiement Gestion des aléas (planning, livraison). Bon excellent relationnel, expérience dans la gestion de déploiement, ADV et facturation. Aptitude à travailler sur des ERP. Définition du profil 1) MISSIONS PRINCIPALES Coordonner les installations de solutions (matériels, logiciels…) avec les PDV et les partenaires S’assurer de la bonne réalisation des chantiers Alimenter les outils pour assurer un suivi efficace des chantiers, de la facturation et de la mise à jour du parc Prendre en charge le dossier PDV par suite d'un devis signé et assigné au coordinateur Vérifier et valider les lignes de Coordination dans l'outil de suivi en fonction du devis signé, pour envoi d’ordres de prestations aux partenaires d’installation et logistiques Analyser les procès-verbaux de réunions de chantier/interventions effectuées par les partenaires Informer les commerciaux de besoins complémentaires afin qu'ils puissent établir un devis définitif Suivre la planification de l'installation par les partenaires (réunion de chantier, interventions, autres...) par téléphone ou via l’outil de suivi Gérer les lignes de coordination dans l’outil de suivi, liées à l'installation des matériels (ajout de lignes complémentaires si besoin et validation de leur exécution) Vérifier la mise à disposition des dates d'intervention par les partenaires Vérifier que les prérequis d'installation soient respectés, auprès des Points de Vente et de leurs partenaires, pour confirmer le planning d'installation Analyser le procès-verbal d'intervention et s’assurer de la bonne réalisation du chantier Transmettre les informations à l'ADV pour facturation et mise à jour du parc Données complémentaires Date de démarrage 15/06/2026 Lieu de réalisation Chatillon Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Réalisation de l'entretien courant (visite de maintenance), les opérations de réparations (dépannages), remplacements et de mise au point sur les différentes installations de sécurité sur site Réalisation des travaux d’installation (tirage de câbles, pose, raccordement d’appareillage…) Vérifications et essais sur les équipements et installations Rédaction de bons d’intervention, PV de réception, rapports de maintenance Etude et mise à jour des plans, schémas et consignes d'utilisation Proposition et réalisation d'améliorations techniques des équipements et des nouvelles installations Respecter les règles de sécurité lors des interventions sur chantier, respect du port des EPI, prise en compte des PPSPS et PDP

Dans le cadre de la reprise à le Groupement de 270 points de vente Auchan nous recherchons un coordinateur de déploiement pour assurer les missions suivantes : -Contact avec les points de vente pour s'assurer des besoins. -Etablissement des bons de commande à destination des PDV -Suivi et relance des bons de commande. -Coordination logistique . -Suivi de déploiement Gestion des aléas (planning, livraison). -Bon excellent relationnel, expérience dans la gestion de déploiement, ADV et facturation. -Aptitude à travailler sur des ERP.

Contexte de la mission : Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l’accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L’équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine. MISSIONS : - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques ...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage de la TSI . Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d’exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l’activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d’exploitation d’une infrastructure téléphonique. - Vous validez l’installation et l’intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance TSI 2 - Activités : Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance TSI Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphoniques : - Contribue à la maintenance et à l’évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques

Vorstone recherche un Chef de projet technique Infrastructure systèmes et réseaux Terrain - Multi-sites pour un client pour piloter l'ouverture de sites CHR en Région centre et Sud (ou Ouest pour Nantes) Périmètre : (~200 points de vente CHR) Rattachement : Responsable IT / Direction des Opérations IT Mobilité : Forte – déplacements fréquents Contexte Dans un environnement multi-sites à forte exigence opérationnelle, la Direction IT déploie un dispositif de support de proximité sur le terrain visant à garantir la disponibilité, la conformité et la performance des systèmes IT en point de vente. Le poste s’inscrit dans une logique de responsabilisation régionale avec forte autonomie. Finalité du poste Piloter la performance IT opérationnelle d’un parc d’environ 200 point de vente, en assurant : · Des audits de contrôle réguliers, · Des interventions ciblées sur sollicitation, · Un appui IT de proximité pour les équipes au siège. Objectif réel : réduire les incidents, fiabiliser les installations, sécuriser l’exploitation et garantir la conformité IT des sites. Périmètre & responsabilité Parc d’environ 200 points de vente Responsabilité directe sur : · La qualité des environnements IT terrain · La détection des anomalies et dérives · La remontée structurée des problématiques Le poste implique une gestion autonome des priorités et des déplacements. Missions principales 1)Piloter l'ouverture de nombreux sites CHR Gestion des prestataires monétique, des equipements, cablage, switch Gestion du planning Interface avec les franchisé et la direction régionale 2)Audit terrain (cœur du poste) 3) Réaliser des audits visuels et fonctionnels des installations IT : État des équipements Conformité aux standards Qualité du réseau et des usages 4) Effectuer des tests techniques sur site (niveau intermédiaire) : Connectivité réseau Performance des équipements Vérification des flux applicatifs Identifier les causes de dysfonctionnements (techniques ou opérationnelles) 5) Produire un compte rendu structuré après chaque visite via l’outil dédié : Constats Analyses Plans d’actions préconisés

Assurer le support informatique de niveau 1 et 2, garantir la continuité de service des utilisateurs, installer et configurer les postes de travail Windows, et contribuer à la mise en place du centre de services via Jira Service Management. Responsabilités clés Support bureautique : diagnostic, résolution d’incidents, assistance aux utilisateurs (Office 365, messagerie, VPN, imprimantes, réseau). Installation et configuration de postes Windows : préparation des machines, masterisation, déploiement, installation des logiciels métiers. Gestion du parc informatique : inventaire, suivi des équipements, mises à jour. Support Help Desk : prise en charge des tickets, escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire. Première configuration de Jira Service Management : Création de projets de support Paramétrage des formulaires de demande Mise en place des workflows simples Gestion des files d’attente et des SLA Accompagnement des utilisateurs : pédagogie, communication claire, suivi des demandes. Participation à l’amélioration continue : documentation, procédures, bonnes pratiques.

Contexte Dans le cadre d’une mission pour un grand compte du secteur financier, nous recherchons un Consultant SAM/ITAM expérimenté pour accompagner une direction IT dans la gestion de son patrimoine logiciel, le suivi de la conformité des licences et l’optimisation des coûts associés. Missions principales Le consultant interviendra sur les sujets suivants : Mise en place et suivi des inventaires logiciels : contrats, licences, déploiements, usages. Maintien du référentiel de gestion des licences et contrats. Collecte, consolidation et fiabilisation des données d’inventaire. Analyse de la conformité des installations et usages au regard des règles de licensing éditeurs. Identification et valorisation des écarts de conformité. Préparation et accompagnement des audits éditeurs. Identification des leviers d’optimisation techniques, contractuels et commerciaux. Suivi des gains, coûts évités et risques associés aux démarches SAM. Production de tableaux de bord, reportings et supports de synthèse à destination de la DSI et des directions internes.

Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Key accountabilities and decision ownership: * Create and maintain technical documentation and ensure customer networks are documented as part of project handovers * Install, configure, fault find, report and maintain routers, switches and firewalls * completion of site surveys to enable installation * Rack, charger and telecoms equipment installation and commissioning to an excellent standard * Create Health and Safety documentation such as RAMS, POWRA to ensure H&S measures are adhered to. Core competencies, knowledge and experience: * Proven experience in monitoring, maintaining, and troubleshooting network and system environments. * Strong background in IP networking, including CCNA-level knowledge, WAN, LAN, and MPLS. * Hands-on experience with Nokia platforms, including Nokia SAR-H and Nokia NFM-P. * Excellent understanding of routing, switching, and data networking principles. * Experience working with XTran technology. * Proficient in using Microsoft Visio for network and technical diagramming. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. A multiple award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over consecutive years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.

Vous intervenez dans un contexte international pour mettre en place, optimiser et industrialiser l’environnement Microsoft Intune. Vous contribuez à simplifier et fiabiliser le déploiement et la gestion des applications. Votre rôle Administration et structuration de l’environnement Microsoft Intune · Configurer, maintenir et faire évoluer la plateforme Microsoft Intune · Structurer les environnements (profils, stratégies, groupes, règles de déploiement) Définir des standards de gestion des applications dans Intune · Optimiser les processus de déploiement pour améliorer la performance et la fiabilité Packaging et déploiement applicatif · Packager les applications pour leur intégration dans Microsoft Intune (Win32, MSI, etc.) · Automatiser les déploiements applicatifs via PowerShell, scripts ou workflows · Assurer le cycle de vie des applications (installation, mise à jour, évolution, retrait) · Suivre et traiter les incidents liés aux installations et mises à jour applicatives Industrialisation et standardisation des applications · Identifier les applications existantes non packagées ou issues d’environnements legacy · Définir une stratégie de packaging et de standardisation des applications · Industrialiser les installations pour réduire les interventions manuelles · Adapter les déploiements aux contraintes locales si nécessaire · Collaborer avec les équipes IT, sécurité et métiers à l’international