Job position Ingénieur Réseaux (H/F)
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Description de la mission :
L’ingénieur en réseau au sein de la Direction technique participe à la définition des besoins et l’architecture des réseaux de l’entreprise. Il est garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participe à son évolution.
Environnement technique
• Solution SDWAN avec un parc de 5000 Routeurs en office
• Réseau : BGP, OSPF, MPLS, WAN, Firewall, Switch, etc…
• Service Réseau : DNS, Proxy, SSL, SNMP, etc…
• Constructeurs : Palo Alto, Fortinet, Cisco, F5.
• Système (base) : Linux, Windows, VMWare, AWS
• Certifications Cisco/Palo alto/Fortinet apprécié.
Vos missions :
1) Assurer le support N3
• Analyser et solutionner les problèmes de niveau 3.
• Rédiger, communiquer les alertes et risques.
• Traiter les demandes de changement complexe en lien avec le réseau.
• Capitaliser au travers de la gestion des problèmes afin de garantir la réactivité et la non-reproduction des incidents.
• Documenter la base de problèmes JIRA/Confluence.
• Gestion du backlog via des tickets Freshservice et JIRA.
2) Réaliser les projets d’optimisation et de changement du réseau
• Mettre en place des nouveaux outils pour l’administration du réseau.
• Prendre en charge la mise en place des évolutions du réseau.
• Mettre à jour le référentiel technique (Confluence) pour la mise en production de la solution.
• Rédiger les procédures techniques et fonctionnelles.
• Assurer la gestion de versions, et des configurations (ITIL) Intégrer et recetter la solution sur le réseau.
• Assurer une veille technologique.
3) Qualification des architectures livrées par la conception réseaux
• Produire les points de supervisions et arbres de diagnostics.
• Recetter les Dossier de conception et mettre à jours le référentiel technique
Candidate profile
Savoir Faire :
• Maîtrise des bonnes pratiques ITIL.
• Maîtrise de l’anglais.
• Expertise technique des protocoles réseaux et télécommunications (OSPF, BGP, WAN, …) et des services en lien avec le réseau (DNS, HTTPS, SSL, SNMP…)
• Connaissances des systèmes d’exploitation (LINUX, WINDOWS).
• Expertise technique des normes, procédures de sécurité et outils technologiques qui s’y rapportent (FIREWALL…).
• Connaissances des langages de programmation/scripts (un plus)
Savoir Être :
• Sens du service, sens du client.
• Rigueur, organisation et méthodes.
• Capacité d’analyse, de synthèse et d’anticipation.
• Résistance au stress.
• Sens relationnel, capacités rédactionnelles.
• Réactivité et disponibilité.
• Travail en équipe.
Formation :
• Bac +5 école d’ingénieur – cursus universitaire - spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications
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Ingénieur Réseaux (H/F)
SCC France SAS