Contractor job Expert Visioconférence & Audiovisuel

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Expert Visioconférence & Audiovisuel H/F

Description de la mission :

Grand groupe bancaire international recherchant un Expert Visioconférence & Audiovisuel pour assurer l'exploitation et l'évolution d'un parc d'environ 1 500 salles, dont 1 200 non autonomes et 300 autonomes.

• Assurer l’expertise, le MCO et le dépannage des environnements de visioconférence et audiovisuels.

• Participer aux déploiements, renouvellements et évolutions des salles.

• Assurer la gestion et le pilotage à distance du parc.

• Diagnostiquer les incidents complexes et coordonner les interventions nécessaires.

• Piloter les prestataires et contrats : suivi des SLA, qualité de service, incidents et plans d’actions.

• Intervenir sur les solutions de Webcast et de diffusion audiovisuelle.

• Participer à la standardisation, à la webcastdocumentation et à l’amélioration continue.

• Cisco / Visioconférence

• Audiovisuel : audio, vidéo, équipements de salles

• Webcast

• Outils de supervision et d’administration à distance

• Environnements Unified Communications / Microsoft Teams appréciés

• 5 ans d’expérience minimum en visioconférence / audiovisuel / Unified Communications.

• Expertise sur les environnements Cisco.

• Expérience en déploiement, exploitation et dépannage de salles de visioconférence.

• Habitude des environnements avec un parc important et des interventions à distance.

• Expérience en pilotage de prestataires et gestion contractuelle.

• Profil polyvalent, autonome, rigoureux et orienté service.

• Anglais professionnel apprécié.

Compétences / Qualités indispensables :

Polyvalence

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Informations concernant le télétravail :

Oui — 1 jour/semaine